Dernière mise à jour 07-02-2026
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Brightcall (formerly Convolo.ai)
Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.
L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.
Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.
Entraînez un agent vocal IA unique et déployez des milliers de copies pour des appels 24h/24 et 7j/7
Speed To Lead appelle chaque nouveau prospect du site web en environ une minute
Le composeur multi-lignes permet aux commerciaux de passer 80 à 120 appels sortants par heure
Identification appelant locale et appels avec branding pour augmenter le taux de réponse sur les lignes sortantes
S'intègre avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho et plus de 50 systèmes CRM
Combine des agents vocaux IA, des rappels instantanés de leads et la composition sortante dans une seule plateforme.
Large liste d'intégrations CRM avec support à la configuration par un manager de succès dédié.
L'ID appelant local sur les lignes sortantes aide à améliorer les taux de réponse.
L'inscription gratuite au compte est disponible sans publication des prix fixes des plans sur le site.
Les niveaux de tarification publics et les coûts par siège ne sont pas indiqués sur le site web.
Certains éléments de l'ancien branding Convolo et des URL de connexion apparaissent encore aux côtés des pages Brightcall.
Fort accent sur les workflows téléphoniques ; moins adapté aux équipes qui ne réalisent pas de ventes par téléphone.
Que s'est-il passé avec Convolo.ai ?
Convolo.ai a été renommé Brightcall. Le domaine convolo.ai redirige vers brightcall.ai, où se trouvent la gamme de produits actuelle et l'image de marque. Les comptes Convolo existants peuvent toujours se connecter via app.convolo.ai.
Qu'est-ce que l'agent IA de Brightcall ?
L'agent IA de Brightcall est un agent vocal que vous formez une seule fois avec un script, une personnalité et une base de connaissances. Après la configuration, vous pouvez exécuter plusieurs copies qui passent des appels à froid, relancent des prospects ou répondent aux appels de support et transfèrent les appels en direct aux représentants humains avec tout le contexte.
Qu'est-ce que Speed To Lead sur Brightcall ?
Speed To Lead est le système de rappel instantané de Brightcall pour les leads issus des sites web. Les visiteurs laissent un numéro de téléphone via un bouton ou un formulaire sur le site, et Brightcall les connecte à un agent disponible en environ une minute. Si votre équipe est occupée, Brightcall peut rediriger l'appel vers une équipe de secours.
Brightcall s'intègre-t-il avec des CRM ?
Oui. Brightcall se connecte à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, Follow Up Boss, Copper, Odoo, Kommo, et des dizaines d'autres CRM et outils marketing. Il prend également en charge les webhooks, Zapier et les connexions API pour plus de 1 000 systèmes.
Brightcall propose-t-il un compte gratuit ?
Brightcall offre un compte gratuit pour commencer via son processus d'inscription sur brightcall.ai/getstarted. Les barèmes tarifaires publics ne sont pas listés sur le site ; des démonstrations commerciales et des plans personnalisés sont disponibles via le processus de réservation.
Où est basé Brightcall ?
Brightcall a été fondé à Stockholm, en Suède, en 2018. L'entreprise possède des bureaux à Ponte Vedra, en Floride (États-Unis), à Sollentuna, en Suède, et à Dubaï, aux Émirats arabes unis.