Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Cockpit (formerly KalendarAI)

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Cockpit embauche des travailleurs autonomes en IA qui gèrent les tâches de prospection commerciale de bout en bout. Son travailleur phare, Vinay, recherche des prospects, rédige des emails personnalisés et des messages LinkedIn dans votre style, effectue des relances pendant deux semaines et planifie des rendez-vous dans votre agenda. Les équipes commerciales l'utilisent lorsqu'elles souhaitent obtenir des appels programmés sans former un autre SDR ni assembler manuellement des outils d'enrichissement, de séquençage et de CRM.

Les solutions de vente par pointage et clic laissent encore les commerciaux faire la recherche et la rédaction à la main. Cockpit regroupe la prospection, les propositions de marque et les relances en un seul travailleur avec un tarif mensuel fixe et sans facturation au token. Un expert en déploiement connecte votre email, votre agenda et votre CRM lors de l'intégration afin que le travailleur envoie depuis vos comptes avec une validation humaine à chaque envoi sortant.

Les fondateurs de cabinets de conseil et d'entreprises SaaS remplacent la prospection à froid par les emails récapitulatifs quotidiens de Vinay. Les équipes commerciales d'entreprise citent des rendez-vous avec des marques comme Molson Coors et Wells Fargo dans des données de production en direct. Les équipes souhaitant des rôles personnalisés au-delà de la prospection peuvent confier à Cockpit la conception de travailleurs supplémentaires sur CockpitOS.