Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Oliv AI - Your Sales Companion

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Oliv AI déploie des agents spécialement conçus dans votre organisation commerciale pour préparer les réunions, enregistrer les appels, évaluer les affaires, mettre à jour les champs CRM et signaler les risques dans le pipeline. Des agents comme Meeting Assistant, CRM Manager, Forecaster et Deal Driver fonctionnent en continu sur vos données de calendrier, e-mail, composeur et CRM au lieu d'attendre qu'un commercial clique sur un bouton.

Les outils d'intelligence conversationnelle comme Gong enregistrent et analysent les appels mais laissent aux commerciaux le soin d'agir manuellement sur les informations. Oliv positionne ses agents comme responsables de flux de travail spécifiques : application automatique des mises à jour CRM issues des appels, respect des fiches d'évaluation méthodologiques, et envoi d'alertes hebdomadaires sur le pipeline aux managers. Vous pouvez aussi conserver votre enregistreur actuel (Gong, Fireflies, Fathom) et ajouter les packs d'informations Oliv par-dessus.

Les responsables commerciaux, les chargés de compte et les équipes des opérations commerciales dans les entreprises B2B utilisent Oliv pour réduire le temps administratif et standardiser les revues d'affaires. Les tarifs commencent à 19 $ par utilisateur et par mois pour le preneur de notes et 29 $ par utilisateur et par mois pour les packs d'informations, avec un essai d'équipe de 14 jours et une migration gratuite depuis les outils concurrents.