Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Outplay

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Outplay est une plateforme d'engagement commercial et de génération de revenus conçue pour les équipes outbound qui ont besoin d'e-mails, d'appels, de LinkedIn, de SMS et de chat regroupés en un seul endroit. Elle cible les SDR, AEs et responsables des revenus des startups et moyennes entreprises qui souhaitent gérer des séquences multicanal sans jongler avec une multitude d'outils spécialisés.

La plateforme combine l'automatisation des séquences, un dialer intégré, l'enregistrement des conversations et des outils d'écriture générative tels que Magic Mail et un évaluateur d'e-mails. Les représentants peuvent prospecter via une extension Chrome, synchroniser leurs activités avec des CRM tels que Salesforce et HubSpot, et coacher à partir de transcriptions d'appels et de signaux de risque de transaction.

Outplay publie ses tarifs de manière transparente et se positionne face aux suites d'engagement commercial d'entreprise en offrant une intégration plus rapide, un support pratique, et une période d'essai de 7 jours sans nécessité de carte de crédit.