Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Robin AI

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Robin AI gère les emails de prospection sortante depuis votre propre boîte de réception, en recherchant les prospects et en envoyant des messages personnalisés de premier contact afin que les commerciaux évitent la corvée de prospection manuelle. Lorsqu'un prospect répond, vous transférez la conversation et Robin rédige des réponses aux objections dans le but de planifier un appel pour que votre équipe puisse conclure. Le produit est étiqueté Alpha v1.01 et se concentre sur la prospection en haut de l'entonnoir plutôt que sur la gestion complète du pipeline.

La plupart des outils de prospection fournissent des modèles et des séquences mais attendent toujours qu'un commercial rédige chaque relance. Robin gère à la fois l'envoi initial et les emails de réponse aux objections depuis un seul agent lié à votre adresse. Cette répartition permet aux humains de rester sur les appels et les démonstrations tandis que l'automatisation prend en charge le travail répétitif dans la boîte de réception.

Les équipes commerciales testant l'accès anticipé rejoignent une liste d'attente et se connectent sur app.hellorobin.ai. Les intégrations couvrent les principaux CRM ainsi que les canaux SMS, chat et voix pour les équipes souhaitant des workflows de prospection, de fidélisation et de génération de leads dans une seule suite commerciale.