Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Twain

Brightcall est une plateforme de communication commerciale conçue autour des appels vocaux, de la rapidité de réponse aux prospects et de la numérotation sortante. La société a été rebaptisée à partir de Convolo.ai ; convolo.ai redirige désormais vers brightcall.ai. La plateforme combine trois lignes de produits : un agent vocal IA pour les appels entrants et sortants, Speed To Lead pour les rappels instantanés des prospects sur le site Web, et un Multi Line Dialer pour les campagnes sortantes de volume élevé.

L'agent IA permet aux équipes de former un agent vocal une seule fois, puis de déployer plusieurs copies qui gèrent les appels à froid, le suivi des prospects et le support 24h/24 et 7j/7. Speed To Lead relie les visiteurs du site Web aux commerciaux en environ une minute via un bouton téléphonique, une fenêtre contextuelle ou un déclencheur de formulaire Web. Le Multi Line Dialer distribue plusieurs lignes sortantes par représentant, permettant aux équipes de joindre de 80 à 120 contacts par heure avec un ID appelant local.

Brightcall s’intègre à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, ainsi qu'à plus de 50 systèmes CRM et marketing, en plus de Zapier et des webhooks. Fondée à Stockholm en 2018, la société compte aujourd’hui plus de 1 000 clients et possède des bureaux aux États-Unis, en Suède et à Dubaï. Elle cible les équipes de vente, les agences de marketing et les sociétés immobilières qui ont besoin d’une réponse plus rapide aux prospects et d’un volume accru d’appels sortants.

Twain recherche des prospects et rédige des messages de vente sortants qui font référence à de véritables signaux d'achat plutôt qu'à des espaces réservés de publipostage. Sa page d'accueil vous invite à lancer des campagnes sur 250 contacts gratuitement, puis utilise des agents de recherche et de qualification pour élaborer des emails, des messages LinkedIn et des scripts d'appels à partir des données de votre CRM et de votre ICP.

Les générateurs de modèles échangent les prénoms et appellent cela de la personnalisation. Twain extrait des signaux en temps réel du web, associe les leads à des personas, et rédige des points de contact que les études de cas sur le site relient à un taux de réponse positive de 12 % et à une préparation ABM réduite de 6 heures à 25 minutes.

Il convient aux équipes SDR, aux fondateurs pratiquant la prospection sortante, et aux agences GTM qui s'intègrent avec Clay, HubSpot ou Salesforce. La tarification est basée sur des crédits, avec un crédit par lead pour la recherche ou la rédaction sur mesure, des régénérations gratuites, et des crédits valables 2 mois sur les abonnements actifs.