Pluno vs ApplyPass.com

Pluno pour Zendesk est un outil puissant conçu pour optimiser la gestion des tickets escaladés, garantissant une résolution plus rapide et une satisfaction client accrue (CSAT). Sa fonctionnalité principale repose sur l'escalade fluide des tickets de Zendesk vers des plateformes comme Jira ou Slack, en un seul clic. Ce processus est facilité par des modèles de résumé personnalisables qui renseignent automatiquement les informations essentielles, permettant aux agents de support de fournir aux ingénieurs tout le contexte nécessaire sans difficulté. En simplifiant cette communication, Pluno contribue à la clarté et à l'efficacité de la gestion des tickets.

Pluno cible principalement les équipes de support SaaS qui traitent des problèmes complexes et nécessitent une collaboration inter-équipes efficace. Ces équipes sont souvent confrontées à des difficultés telles que les retards, le manque de clarté des responsabilités et le chaos lié à la jonglerie entre plusieurs plateformes. Pluno résout ces difficultés en intégrant Zendesk à Jira et Slack, permettant ainsi aux agents de support de se concentrer sur leurs clients sans être submergés par des tâches administratives.

La proposition de valeur unique de Pluno réside dans sa capacité à tenir toutes les parties prenantes informées et impliquées tout au long du processus d'escalade des tickets. En suivant automatiquement les modifications sur toutes les plateformes, Pluno garantit le partage des mises à jour avec les agents et les clients en temps réel. Cette fonctionnalité élimine les risques de mauvaise communication et favorise une circulation fluide de l'information, améliorant ainsi la satisfaction client.

Pluno se distingue notamment par sa fonctionnalité d'escalade en un clic, qui simplifie le transfert des tickets aux équipes d'ingénierie. De plus, l'outil prend en charge les champs Jira personnalisés, ce qui répond à une limitation courante de nombreuses intégrations. Cette flexibilité permet aux équipes d'adapter le processus d'escalade à leurs besoins spécifiques, garantissant ainsi la capture et la communication efficaces de toutes les informations pertinentes.

Sur le plan technique, Pluno est conçu pour être convivial, sans configuration complexe ni frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent facilement installer l'outil depuis Zendesk Marketplace et le connecter à leurs comptes Jira ou Slack. Cette configuration simple permet aux équipes de bénéficier de workflows plus clairs et d'une gestion des tickets optimisée dès le premier jour.

Automatisez et révolutionnez votre recherche d'emploi avec ApplyPass, l'outil ultime conçu principalement pour rationaliser le processus de candidature pour les professionnels dans divers domaines, y compris l'ingénierie. Avec ApplyPass, postulez sans effort à des milliers d'emplois en un seul clic sur des plateformes populaires telles que LinkedIn, Indeed et bien d'autres encore.

La recherche d'emploi est une tâche difficile, nécessitant souvent des heures passées sur des sites d'offres d'emploi, en remplissant à plusieurs reprises les mêmes informations. ApplyPass élimine ce processus fastidieux. Enregistrez vos informations une seule fois et laissez ApplyPass gérer le reste. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais augmente considérablement vos chances d'obtenir des entretiens d'embauche. Le système efficace d’ApplyPass vous permet de vous concentrer sur des aspects cruciaux comme la préparation des entretiens et la négociation de votre salaire idéal.

ApplyPass se distingue par une option de démarrage gratuite et convaincante, permettant de déposer 100 candidatures à un emploi, ce qui permet aux demandeurs d'emploi de profiter de ses avantages sans investissement initial. Il améliore encore votre recherche d'emploi avec un tableau de bord d'emploi personnalisé, où les clients peuvent suivre leurs candidatures, accéder à des cours gratuits et utiliser des outils pour booster leurs stratégies de recherche d'emploi.

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