Dernière mise à jour 08-12-2026
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Ellie
Ellie rédige des réponses par e-mail dans votre style directement dans Gmail ou Outlook avant que vous n’appuyiez sur Envoyer. Connectez votre boîte de réception et découvrez des réponses déjà prêtes dans votre dossier Brouillons, rédigées dans le contexte de la conversation et adaptées à votre ton. Vous relisez chaque message avant qu’il ne soit envoyé ; Ellie ne transmet jamais de message de sa propre initiative.
La plupart des assistants pour e-mails génèrent des textes génériques que vous devez encore réécrire. Ellie s’entraîne sur jusqu’à 200 de vos e-mails envoyés dans le cadre du forfait Classique (1 000 dans le cadre du forfait Business) et s’appuie sur une base de connaissances que vous téléchargez, de sorte que les réponses citent vos politiques réelles et vos données CRM. Les forfaits Business et Pro ajoutent la rédaction automatique en arrière-plan et l’auto-catégorisation, tandis que les utilisateurs du forfait Classique déclenchent les réponses manuellement via une extension de navigateur dans Gmail, Outlook Web ou Fastmail.
Les équipes de support, les fondateurs et les représentants commerciaux submergés par le volume de leur boîte de réception utilisent Ellie pour réduire les retards de réponse. Les forfaits varient de 19 $ par mois pour 25 réponses quotidiennes à 79 $ par mois pour des réponses illimitées et jusqu’à 3 comptes connectés par utilisateur. Un essai gratuit de 7 jours ne nécessite pas de carte de crédit, et les clients Microsoft 365 peuvent acheter l’outil via AppSource.
Réponses automatiquement enregistrées en brouillon dans Gmail ou Outlook dans votre voix
Essai gratuit de 7 jours sans besoin de carte de crédit
Le forfait Casual inclut 25 réponses par jour via extension navigateur pour 19 $ par mois
Le forfait Business ajoute le brouillon automatique en arrière-plan, la catégorisation automatique et 100 réponses par jour pour 39 $ par mois
Le forfait Professional offre des réponses illimitées par jour et 3 comptes connectés par utilisateur pour 79 $ par mois
Formation de base de connaissances à partir de PDF, documents ou URL de site web sur les forfaits Business et Professional
Rôles pour attribuer différentes personas et bases de connaissances pour les emails de support, vente et opérations
Brouillons de réponses dans votre voix directement dans les brouillons de Gmail ou Outlook.
Ne envoie jamais d'email sans votre révision ; uniquement des réponses, pas de prospection froide.
La base de connaissances et les Rôles adaptent les réponses aux documents de support et aux différentes personas.
Le forfait Casual nécessite une utilisation manuelle de l'extension navigateur sans brouillon automatique en arrière-plan.
Les limites de réponses sur Casual (25/jour) et Business (100/jour) restreignent les volumes importants de boîtes de réception.
Ne rédige pas d'emails sortants froids ; uniquement des réponses entrantes.
Ellie est-il gratuit à essayer ?
Oui, Ellie propose un essai gratuit de 7 jours sans besoin de carte de crédit sur tous les forfaits. Après l’essai, Casual coûte 19 $ par mois, Business coûte 39 $ par mois et Professional coûte 79 $ par mois.
Ellie envoie-t-il des e-mails automatiquement ?
Non, Ellie rédige uniquement des réponses et les place dans votre dossier Brouillons. Vous relisez et envoyez toujours les e-mails vous-même. Ellie rédige des réponses uniquement aux messages entrants, pas aux e-mails sortants non sollicités.
Quels fournisseurs de messagerie Ellie prend-il en charge ?
Ellie se connecte à Gmail, Google Workspace, Outlook et Microsoft 365 pour la rédaction automatique sur les forfaits Business et Professional. L’extension navigateur fonctionne également avec Gmail, Outlook sur le web et Fastmail pour des réponses à la demande.
Combien de réponses Ellie rédige-t-il par jour ?
Ellie Casual inclut 25 réponses par jour via l’extension navigateur. Business inclut 100 réponses par jour avec la rédaction automatique, et Professional inclut des réponses quotidiennes illimitées avec jusqu’à 3 comptes connectés par utilisateur.
Qu’est-ce que l’entraînement de la base de connaissances d’Ellie ?
Ellie Casual inclut un entraînement de base de connaissances de base pour une petite quantité d’informations personnalisées. Business et Professional ajoutent un entraînement avancé où vous téléchargez des PDF, des documents ou une URL de site web pour qu’Ellie apprenne les faits de votre entreprise lors de la rédaction des réponses.
Les équipes peuvent-elles utiliser Ellie avec Microsoft 365 ?
Oui, Ellie est référencé sur Microsoft AppSource pour la facturation SaaS aux côtés des services Microsoft 365. Le module complémentaire natif pour Outlook desktop peut également être déployé sur chaque boîte mail de votre locataire par votre administrateur informatique.