Dernière mise à jour 07-22-2026
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HeiChat
HeiChat offre aux boutiques en ligne un chatbot de vitrine qui répond aux questions sur les produits, recommande des articles et gère le support sans encombrer la page. Les commerçants l'installent sur Shopify, WooCommerce ou un site personnalisé, le forment aux politiques du magasin et aux données produits, puis le laissent répondre aux questions des acheteurs 24h/24.
L'assistant se synchronise avec votre catalogue de produits et vos bases de connaissances pour que les réponses restent basées sur l'inventaire réel, les règles d'expédition et les politiques de retour. Vous pouvez prévisualiser les réponses, corriger les erreurs et choisir le moment de mettre en ligne. Les commerçants Shopify bénéficient d'une expérience fluide via une application native ; d'autres plateformes utilisent le widget du site ou le plugin WordPress.
Il convient aux boutiques qui perdent des ventes lorsque les clients ne trouvent pas rapidement de réponses. Les équipes avec peu de personnel de support l'utilisent pour couvrir les questions sur la taille, le stock et la politique dans plus de 70 langues, tout en maintenant un parcours d'achat calme et axé sur la conversion.
Grounds répond dans votre catalogue de produits, vos politiques et vos bases de connaissances téléchargées
L'application Shopify est l'installation par défaut, avec des options pour le site web et WooCommerce
Prend en charge plus de 70 langues pour que les clients internationaux obtiennent des réponses dans leur langue
Passez d'un modèle d'IA à un autre, y compris ChatGPT et Claude, depuis le tableau de bord
Pro Plus ajoute le chat en direct ainsi que le transfert vers WhatsApp et Messenger
Conçu pour une application certifiée Shopify avec une note de 4,7 étoiles basée sur 69 avis sur le Shopify App Store
Le forfait gratuit comprend 800 000 tokens sans carte de crédit requise pour commencer
Couvre plus de 70 langues pour le trafic international des vitrines
Permet aux commerçants de basculer entre les modèles ChatGPT et Claude depuis le tableau de bord
Pro Plus ajoute le chat en direct, l'intégration des canaux WhatsApp et Messenger
Se connecte avec Gorgias, Klaviyo, Zapier et Cloudflare
Les tarifs affichés sur heichat.net s'appliquent à l'application Shopify ; les installations sur le site web peuvent suivre un chemin différent.
Tous les plans facturent 1 dollar pour chaque tranche de 200 000 jetons supplémentaires, donc les coûts peuvent augmenter en cas de volume de chat important.
Les plans Pro et Pro Plus plafonnent les réponses mensuelles de l'IA lors de l'utilisation du modèle Basic.
Le support WooCommerce existe, mais Shopify reste l'installation principale recommandée.
HeiChat propose-t-il un plan gratuit ?
Oui. HeiChat propose un plan gratuit pour l'application Shopify avec 800 000 tokens, 100 recommandations de produits et 20 bases de connaissances. Les plans payants commencent à 29,90 dollars par mois, et vous pouvez commencer sans carte de crédit.
Quelles plateformes e-commerce HeiChat prend-il en charge ?
HeiChat prend en charge Shopify via une application native, WooCommerce via un plugin WordPress, et les sites web personnalisés via une installation de widget sur tableau de bord. Shopify est la solution par défaut recommandée pour la plupart des commerçants.
Quels modèles d'IA utilise HeiChat ?
HeiChat permet aux commerçants de changer de modèles d’IA depuis le tableau de bord. La fiche Shopify mentionne ChatGPT et Claude AI, et l'application supporte plusieurs options de modèles selon votre plan.
Combien de langues HeiChat prend-il en charge ?
HeiChat prend en charge plus de 70 langues sur son site marketing, avec la fiche de l'application Shopify indiquant 95+ langues dont l'anglais, l'espagnol, le chinois, le français, l'allemand, l'arabe et le japonais.
Quelles intégrations HeiChat offre-t-il ?
HeiChat s'intègre avec Shopify Admin, Checkout, Cloudflare, Gorgias, Klaviyo, Messenger, WhatsApp et Zapier. Les plans Pro Plus et supérieurs ajoutent la prise en charge du chat en direct et des canaux de messagerie.
Comment fonctionne la tarification de HeiChat sur Shopify ?
Les plans HeiChat pour Shopify vont de gratuit à 299 dollars par mois. Les forfaits payants incluent un essai gratuit de 3 jours, et tous les plans facturent 1 dollar par tranche de 200 000 tokens supplémentaires au-delà des limites mensuelles incluses.