Bland AI vs Gladly

Ao comparar Bland AI vs Gladly, qual ferramenta AI Customer Support brilha mais? Analisamos preços, alternativas, votos positivos, recursos, avaliações e muito mais.

Entre Bland AI e Gladly, qual é superior?

Quando colocamos Bland AI e Gladly um ao lado do outro, ambas sendo ferramentas alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, Ambas ferramentas receberam o mesmo número de votos positivos dos usuários da aitools.fyi. Você pode nos ajudar a determinar o vencedor votando e inclinando a balança a favor de uma das ferramentas.

Quer mudar o jogo? Vote em sua ferramenta favorita e mude a história!

Bland AI

Bland AI

O que é Bland AI?

A Bland AI Phone Calling Platform é uma solução versátil projetada para criar agentes telefônicos baseados em IA que podem automatizar várias tarefas de telefonia em grande escala.

Ele fornece aos usuários a capacidade de criar e implantar agentes telefônicos inteligentes rapidamente, utilizando a API robusta da plataforma e opções sem código via Zapier.

A Bland AI enfatiza a integração fácil de usar e a operação perfeita, oferecendo uma gama de recursos, incluindo transferências de chamadas ao vivo, injeção dinâmica de dados durante as chamadas e uma biblioteca de vozes semelhantes às humanas.

Este serviço é ideal para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e logística, com o objetivo de aumentar o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.

Você pode começar gratuitamente e experimentar o poder da IA na telefonia sem escrever grandes quantidades de código.

Gladly

Gladly

O que é Gladly?

Transforme sua experiência de suporte ao cliente com o Gapatly, a plataforma nº 1 classificada mais fácil de usar para empresas B2C que desejam maximizar o valor da vida útil do cliente. Diga adeus aos sistemas tradicionais de bilhetes - oferece uma abordagem mais pessoal, capacitando agentes e adotando conversas eficientes em um único tópico. Nossa plataforma exclusiva inclui uma rica visão geral do produto, que capacita seus heróis de suporte com idéias orientadas pela IA, e garante que toda interação do cliente seja personalizada através da funcionalidade de Match® do People Match®. Para marcas orientadas por serviços, de bom grado é mais do que apenas software-é o parceiro que você precisa para gerar receita, aumentar a eficiência e diminuir os custos, promovendo a lealdade duradoura do cliente.

Bland AI Votos positivos

6

Gladly Votos positivos

6

Bland AI Recursos principais

  • Transferências de chamadas ao vivo: permite que as chamadas sejam redirecionadas para operadores humanos com base em condições predefinidas.

  • Contexto ao vivo: integra-se a APIs externas para injetar dados em tempo real em chamadas contínuas para enriquecer as interações.

  • Vozes humanas: oferece uma seleção de vozes ou a opção de criar um clone de voz personalizado para vários idiomas.

  • Recursos de nível empresarial: Oferece infraestrutura dedicada para garantir confiabilidade mesmo durante altos volumes de chamadas.

  • Soluções para o setor: fornece soluções personalizadas para automatizar chamadas telefônicas em setores como saúde e logística.

Gladly Recursos principais

  • People Match®: personalize as interações com os clientes combinando as consultas com os agentes certos.

  • Todos os canais integrados: Consolide as comunicações com e-mail de voz, chat ao vivo por SMS e mídia social em uma plataforma.

  • Autoatendimento personalizado: capacite os clientes com opções de autoatendimento baseadas em IA e aprimore a experiência do cliente.

  • Perfil e cronograma do cliente: Forneça aos agentes uma visão abrangente do histórico do cliente para um melhor serviço.

  • Liveboards e Insight Builder: insights de dados em tempo real para ajudar os agentes a tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.

Bland AI Categoria

    Customer Support

Gladly Categoria

    Customer Support

Bland AI Tipo de tarifação

    Freemium

Gladly Tipo de tarifação

    Freemium

Bland AI Tags

AI Phone Calling
Bland AI
AI Phone Agents
API
No-Code Integration

Gladly Tags

Customer Service
Lifetime Value
Agent Empowerment
AI-Driven Insights
Personalization
By Rishit