Bland AI vs Gladly
Ao comparar Bland AI vs Gladly, qual ferramenta AI Customer Support brilha mais? Analisamos preços, alternativas, votos positivos, recursos, avaliações e muito mais.
Entre Bland AI e Gladly, qual é superior?
Quando colocamos Bland AI e Gladly um ao lado do outro, ambas sendo ferramentas alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, Ambas ferramentas receberam o mesmo número de votos positivos dos usuários da aitools.fyi. Você pode nos ajudar a determinar o vencedor votando e inclinando a balança a favor de uma das ferramentas.
Quer mudar o jogo? Vote em sua ferramenta favorita e mude a história!
Bland AI
O que é Bland AI?
A Bland AI Phone Calling Platform é uma solução versátil projetada para criar agentes telefônicos baseados em IA que podem automatizar várias tarefas de telefonia em grande escala.
Ele fornece aos usuários a capacidade de criar e implantar agentes telefônicos inteligentes rapidamente, utilizando a API robusta da plataforma e opções sem código via Zapier.
A Bland AI enfatiza a integração fácil de usar e a operação perfeita, oferecendo uma gama de recursos, incluindo transferências de chamadas ao vivo, injeção dinâmica de dados durante as chamadas e uma biblioteca de vozes semelhantes às humanas.
Este serviço é ideal para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e logística, com o objetivo de aumentar o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.
Você pode começar gratuitamente e experimentar o poder da IA na telefonia sem escrever grandes quantidades de código.
Gladly
O que é Gladly?
Transforme sua experiência de suporte ao cliente com o Gapatly, a plataforma nº 1 classificada mais fácil de usar para empresas B2C que desejam maximizar o valor da vida útil do cliente. Diga adeus aos sistemas tradicionais de bilhetes - oferece uma abordagem mais pessoal, capacitando agentes e adotando conversas eficientes em um único tópico. Nossa plataforma exclusiva inclui uma rica visão geral do produto, que capacita seus heróis de suporte com idéias orientadas pela IA, e garante que toda interação do cliente seja personalizada através da funcionalidade de Match® do People Match®. Para marcas orientadas por serviços, de bom grado é mais do que apenas software-é o parceiro que você precisa para gerar receita, aumentar a eficiência e diminuir os custos, promovendo a lealdade duradoura do cliente.
Bland AI Votos positivos
Gladly Votos positivos
Bland AI Recursos principais
Transferências de chamadas ao vivo: permite que as chamadas sejam redirecionadas para operadores humanos com base em condições predefinidas.
Contexto ao vivo: integra-se a APIs externas para injetar dados em tempo real em chamadas contínuas para enriquecer as interações.
Vozes humanas: oferece uma seleção de vozes ou a opção de criar um clone de voz personalizado para vários idiomas.
Recursos de nível empresarial: Oferece infraestrutura dedicada para garantir confiabilidade mesmo durante altos volumes de chamadas.
Soluções para o setor: fornece soluções personalizadas para automatizar chamadas telefônicas em setores como saúde e logística.
Gladly Recursos principais
People Match®: personalize as interações com os clientes combinando as consultas com os agentes certos.
Todos os canais integrados: Consolide as comunicações com e-mail de voz, chat ao vivo por SMS e mídia social em uma plataforma.
Autoatendimento personalizado: capacite os clientes com opções de autoatendimento baseadas em IA e aprimore a experiência do cliente.
Perfil e cronograma do cliente: Forneça aos agentes uma visão abrangente do histórico do cliente para um melhor serviço.
Liveboards e Insight Builder: insights de dados em tempo real para ajudar os agentes a tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.
Bland AI Categoria
- Customer Support
Gladly Categoria
- Customer Support
Bland AI Tipo de tarifação
- Freemium
Gladly Tipo de tarifação
- Freemium