Gladly vs Quadient
Compare Gladly vs Quadient e veja qual ferramenta AI Customer Support é melhor quando comparamos recursos, avaliações, preços, alternativas, votos positivos, etc.
Qual é melhor? Gladly ou Quadient?
Quando comparamos Gladly com Quadient, ambas ferramentas são alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, Gladly é o claro vencedor em termos de votos positivos. O número de votos positivos para Gladly é de 6, e para Quadient é de 5.
Não é a sua praia? Vote em sua ferramenta preferida e mexa as coisas!
Gladly
O que é Gladly?
Transforme sua experiência de suporte ao cliente com o Gapatly, a plataforma nº 1 classificada mais fácil de usar para empresas B2C que desejam maximizar o valor da vida útil do cliente. Diga adeus aos sistemas tradicionais de bilhetes - oferece uma abordagem mais pessoal, capacitando agentes e adotando conversas eficientes em um único tópico. Nossa plataforma exclusiva inclui uma rica visão geral do produto, que capacita seus heróis de suporte com idéias orientadas pela IA, e garante que toda interação do cliente seja personalizada através da funcionalidade de Match® do People Match®. Para marcas orientadas por serviços, de bom grado é mais do que apenas software-é o parceiro que você precisa para gerar receita, aumentar a eficiência e diminuir os custos, promovendo a lealdade duradoura do cliente.
Quadient
O que é Quadient?
O Quadiente auxilia as empresas a melhorar as experiências dos clientes. Eles fornecem produtos e serviços que podem ajudar a aumentar a retenção de clientes, aumentar a lealdade e tornar mais simples para as empresas interagirem com seus clientes. Criar conexões fortes e significativas entre as empresas e seus clientes é o foco do quadiente.
Gladly Votos positivos
Quadient Votos positivos
Gladly Recursos principais
People Match®: personalize as interações com os clientes combinando as consultas com os agentes certos.
Todos os canais integrados: Consolide as comunicações com e-mail de voz, chat ao vivo por SMS e mídia social em uma plataforma.
Autoatendimento personalizado: capacite os clientes com opções de autoatendimento baseadas em IA e aprimore a experiência do cliente.
Perfil e cronograma do cliente: Forneça aos agentes uma visão abrangente do histórico do cliente para um melhor serviço.
Liveboards e Insight Builder: insights de dados em tempo real para ajudar os agentes a tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.
Quadient Recursos principais
Nenhum recurso principal listadoGladly Categoria
- Customer Support
Quadient Categoria
- Customer Support
Gladly Tipo de tarifação
- Freemium
Quadient Tipo de tarifação
- Paid