Gladly vs Quadient

Compare Gladly vs Quadient e veja qual ferramenta AI Customer Support é melhor quando comparamos recursos, avaliações, preços, alternativas, votos positivos, etc.

Qual é melhor? Gladly ou Quadient?

Quando comparamos Gladly com Quadient, ambas ferramentas são alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, Gladly é o claro vencedor em termos de votos positivos. O número de votos positivos para Gladly é de 6, e para Quadient é de 5.

Não é a sua praia? Vote em sua ferramenta preferida e mexa as coisas!

Gladly

Gladly

O que é Gladly?

Transforme sua experiência de suporte ao cliente com o Gapatly, a plataforma nº 1 classificada mais fácil de usar para empresas B2C que desejam maximizar o valor da vida útil do cliente. Diga adeus aos sistemas tradicionais de bilhetes - oferece uma abordagem mais pessoal, capacitando agentes e adotando conversas eficientes em um único tópico. Nossa plataforma exclusiva inclui uma rica visão geral do produto, que capacita seus heróis de suporte com idéias orientadas pela IA, e garante que toda interação do cliente seja personalizada através da funcionalidade de Match® do People Match®. Para marcas orientadas por serviços, de bom grado é mais do que apenas software-é o parceiro que você precisa para gerar receita, aumentar a eficiência e diminuir os custos, promovendo a lealdade duradoura do cliente.

Quadient

Quadient

O que é Quadient?

O Quadiente auxilia as empresas a melhorar as experiências dos clientes. Eles fornecem produtos e serviços que podem ajudar a aumentar a retenção de clientes, aumentar a lealdade e tornar mais simples para as empresas interagirem com seus clientes. Criar conexões fortes e significativas entre as empresas e seus clientes é o foco do quadiente.

Gladly Votos positivos

6🏆

Quadient Votos positivos

5

Gladly Recursos principais

  • People Match®: personalize as interações com os clientes combinando as consultas com os agentes certos.

  • Todos os canais integrados: Consolide as comunicações com e-mail de voz, chat ao vivo por SMS e mídia social em uma plataforma.

  • Autoatendimento personalizado: capacite os clientes com opções de autoatendimento baseadas em IA e aprimore a experiência do cliente.

  • Perfil e cronograma do cliente: Forneça aos agentes uma visão abrangente do histórico do cliente para um melhor serviço.

  • Liveboards e Insight Builder: insights de dados em tempo real para ajudar os agentes a tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.

Quadient Recursos principais

Nenhum recurso principal listado

Gladly Categoria

    Customer Support

Quadient Categoria

    Customer Support

Gladly Tipo de tarifação

    Freemium

Quadient Tipo de tarifação

    Paid

Gladly Tags

Customer Service
Lifetime Value
Agent Empowerment
AI-Driven Insights
Personalization

Quadient Tags

AI Emails
Automatic Payments
AI Invoice
By Rishit