BoldDesk vs Nara
Na disputa entre BoldDesk vs Nara, qual ferramenta AI Customer Support leva a coroa? Analisamos recursos, alternativas, votos positivos, avaliações, preços e muito mais.
BoldDesk
![BoldDesk](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.aitools.fyi%2Fts%2F6903.jpg&w=3840&q=75)
O que é BoldDesk?
BoldDesk da Syncfusion oferece uma solução abrangente de software de atendimento ao cliente projetada para aprimorar as operações de suporte ao cliente.
Seu software de suporte técnico de última geração inclui vários recursos importantes, como um sistema de tickets eficiente, uma base de conhecimento de autoatendimento e recursos de gerenciamento de tarefas.
Com a integração da IA generativa, o BoldDesk reduz significativamente o volume de suporte e aumenta a eficiência por meio da automação.
O software se adapta a diversas necessidades de negócios por meio de amplas opções de personalização e integra-se a vários aplicativos para operações perfeitas. Os aplicativos móveis do BoldDesk garantem que as equipes de suporte possam atender os clientes de qualquer lugar, oferecendo conveniência e acessibilidade.
Eles também fornecem ferramentas para feedback dos clientes por meio de pesquisas de satisfação, juntamente com relatórios e análises abrangentes para ajudar as empresas a manter o controle das métricas de suporte. Quer você seja uma startup, uma pequena empresa ou uma empresa, a BoldDesk adapta suas soluções de help desk para atender ao tamanho da sua equipe e aos requisitos de suporte.
Nara
![Nara](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fassets.aitools.fyi%2Fts%2F4961.jpg&w=3840&q=75)
O que é Nara?
Nara é um chatbot com tecnologia de IA projetado para lidar com as complexidades do envolvimento do cliente em lojas online. Ele é capaz de fornecer respostas instantâneas e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em uma infinidade de canais de chat, facilitando a carga de trabalho das equipes de suporte ao cliente ao automatizar ações como rastreamento de pedidos, cancelamentos e reembolsos. Com o Nara, as empresas podem oferecer uma experiência de suporte semelhante à humana, trazendo o toque pessoal de um vendedor para as vitrines digitais. Implementar Nara é um processo simples; as empresas simplesmente precisam compartilhar seu conhecimento com a IA, que então aprende e se integra facilmente aos sistemas de chat existentes. Nara aumenta as vendas e os índices de satisfação do cliente respondendo a consultas de suporte instantaneamente, aumentando a receita mensal e alcançando mais clientes em potencial. Com vários níveis de preços, incluindo planos personalizados adaptados a requisitos específicos de negócios, o Nara oferece flexibilidade e escalabilidade.
BoldDesk Votos positivos
Nara Votos positivos
BoldDesk Recursos principais
Sistema de tickets: Sistema de tickets eficiente e completo para sua equipe de suporte.
Base de conhecimento: Autoatendimento, repositório central de informações para seus clientes.
Gerenciamento de tarefas: crie e gerencie todas as tarefas associadas à resolução de um ticket.
IA generativa: reduza o volume de suporte e aumente a eficiência com IA generativa e automações.
Personalização: Personalize o software de suporte técnico para adequá-lo às necessidades do seu negócio.
Nara Recursos principais
Suporte instantâneo de IA: responde 70% das perguntas de suporte imediatamente, oferecendo assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Crescimento da receita: Capacidade demonstrada de aumentar a receita mensal em 22% com envolvimento de vendas automatizado.
Integração perfeita: Nara integra-se a todos os canais de bate-papo, como CRMs, Instagram DMs e e-mail com instalação com um clique.
Experiência omnicanal: oferece suporte de nível humano em todos os canais digitais, mantendo a consistência nas interações com o cliente.
Planos personalizáveis: Preços diferenciados e flexíveis com planos personalizados que atendem às necessidades comerciais exclusivas.
BoldDesk Categoria
- Customer Support
Nara Categoria
- Customer Support
BoldDesk Tipo de tarifação
- Freemium
Nara Tipo de tarifação
- Freemium
BoldDesk Tecnologias utilizadas
Nara Tecnologias utilizadas
Nenhuma tecnologia listadaBoldDesk Tags
Nara Tags
Em um confronto entre BoldDesk e Nara, qual leva a coroa?
Se analisássemos BoldDesk e Nara, ambas ferramentas são alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, o que encontraríamos? O número de votos positivos favorece BoldDesk, tornando-o o claro vencedor. BoldDesk foi votado positivamente 7 vezes pelos usuários da aitools.fyi, e Nara foi votado positivamente 6 vezes.
Se sentindo rebelde? Vote e agite as coisas!