Gladly vs WebWhiz
Na disputa entre Gladly vs WebWhiz , qual ferramenta AI Customer Support leva a coroa? Analisamos recursos, alternativas, votos positivos, avaliações, preços e muito mais.
Quando colocamos Gladly e WebWhiz lado a lado, qual emerge como o vencedor?
Se analisássemos Gladly e WebWhiz , ambas ferramentas são alimentadas por inteligência artificial na categoria de customer support, o que encontraríamos? Os usuários deixaram sua preferência clara, WebWhiz lidera em votos positivos. WebWhiz recebeu 7 votos positivos dos usuários da aitools.fyi, enquanto Gladly recebeu 6 votos positivos.
Quer mudar o jogo? Vote em sua ferramenta favorita e mude a história!
Gladly
O que é Gladly?
Transforme sua experiência de suporte ao cliente com o Gapatly, a plataforma nº 1 classificada mais fácil de usar para empresas B2C que desejam maximizar o valor da vida útil do cliente. Diga adeus aos sistemas tradicionais de bilhetes - oferece uma abordagem mais pessoal, capacitando agentes e adotando conversas eficientes em um único tópico. Nossa plataforma exclusiva inclui uma rica visão geral do produto, que capacita seus heróis de suporte com idéias orientadas pela IA, e garante que toda interação do cliente seja personalizada através da funcionalidade de Match® do People Match®. Para marcas orientadas por serviços, de bom grado é mais do que apenas software-é o parceiro que você precisa para gerar receita, aumentar a eficiência e diminuir os custos, promovendo a lealdade duradoura do cliente.
WebWhiz
O que é WebWhiz ?
O WebWhiz permite criar um chatbot de IA que saiba tudo sobre o seu produto e pode responder instantaneamente às consultas do seu cliente. É de código aberto e oferece auto-hospedagem gratuita.
Gladly Votos positivos
WebWhiz Votos positivos
Gladly Recursos principais
People Match®: personalize as interações com os clientes combinando as consultas com os agentes certos.
Todos os canais integrados: Consolide as comunicações com e-mail de voz, chat ao vivo por SMS e mídia social em uma plataforma.
Autoatendimento personalizado: capacite os clientes com opções de autoatendimento baseadas em IA e aprimore a experiência do cliente.
Perfil e cronograma do cliente: Forneça aos agentes uma visão abrangente do histórico do cliente para um melhor serviço.
Liveboards e Insight Builder: insights de dados em tempo real para ajudar os agentes a tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.
WebWhiz Recursos principais
Bot de bate-papo
Suporte ao cliente
Gladly Categoria
- Customer Support
WebWhiz Categoria
- Customer Support
Gladly Tipo de tarifação
- Freemium
WebWhiz Tipo de tarifação
- Freemium