Zia for Zoho Desk vs Craftman
Na disputa entre Zia for Zoho Desk vs Craftman, qual ferramenta AI Customer Support é a campeã? Avaliamos preços, alternativas, votos positivos, recursos, avaliações e muito mais.
Se você tivesse que escolher entre Zia for Zoho Desk e Craftman, qual você escolheria?
Ao examinar Zia for Zoho Desk e Craftman, ambas são ferramentas habilitadas por inteligência artificial na categoria de customer support, que características únicas descobrimos? Craftman é o claro vencedor em termos de votos positivos. Craftman recebeu 7 votos positivos, e Zia for Zoho Desk recebeu 6 votos positivos.
Não concorda com o resultado? Vote em sua ferramenta favorita e ajude-a a vencer!
Zia for Zoho Desk
O que é Zia for Zoho Desk?
Descubra Zia, o assistente de IA exclusivo da mesa Zoho, projetado para revolucionar o gerenciamento de atendimento ao cliente. Zia é um assistente de inteligência artificial de ponta que se integra perfeitamente à mesa do Zoho, fornecendo assistência em tempo real no gerenciamento de suas operações de atendimento ao cliente com eficiência. Com os recursos de conversação da Zia, seus clientes podem se envolver em conversas imediatas de bate -papo através do seu aplicativo ou site móvel, onde suas perguntas são prontamente processadas e recomenda -se soluções adequadas da sua base de conhecimento. Zia monitora vigilantemente o sentimento da conversa, categoriza de forma inteligente os ingressos recebidos com tags relevantes para resposta eficiente do agente e compõe rapidamente respostas rascunhos para acelerar o serviço. Além disso, Zia oferece um painel abrangente para líderes, apresentando previsões sobre o sentimento do cliente, tendências de ingressos e anomalias de desempenho da equipe, equipando assim os tomadores de decisão com informações orientadas a dados. A adaptabilidade de Zia é incomparável; Você pode personalizá-la para executar uma variedade de ações orientadas para o cliente por meio de uma interface de construtor de habilidades amigáveis. Acenda seu atendimento ao cliente com a inteligência contextual de IA da Zia.
Craftman
O que é Craftman?
Chatgpt personalizado para o seu site.
O Craftman é uma plataforma para criar chatbots de crescimento de IA que convertem visitantes em clientes. Os chatbots avançados da AI foram treinados em seus dados. Esses chatbots foram projetados para fazer mais pessoas comprarem de você e ajudar seus negócios a crescer.
Zia for Zoho Desk Votos positivos
Craftman Votos positivos
Zia for Zoho Desk Recursos principais
Assistência de IA em tempo real: A Zia oferece suporte instantâneo para lidar com dúvidas e interagir com os usuários diretamente por meio de interfaces de bate-papo.
Análise de sentimento e marcação de tickets: Ao avaliar o tom das interações com o cliente, a Zia prioriza as respostas e categoriza os tickets de maneira eficaz.
Elaboração automatizada de respostas: os agentes recebem respostas pré-compostas com base no conteúdo do ticket e nas informações da Base de conhecimento, simplificando o processo de resposta.
Monitoramento de desempenho e alertas de anomalias: O monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante que quaisquer picos no volume de tickets ou sentimentos negativos sejam sinalizados para intervenção oportuna.
Ações personalizáveis por meio do Skill Builder: Adapte a Zia às necessidades específicas do seu negócio, ensinando-lhe tarefas que melhoram as experiências de suporte ao cliente.
Craftman Recursos principais
Torne o seu site mais interessante criando um chatbot especial como o ChatGPT. Este chatbot inteligente de IA ajudará seus visitantes a se sentirem ouvidos e felizes. Conversar com o bot é como ter um assistente virtual em seu site.
Responda às perguntas dos visitantes do seu site até 10 vezes mais rápido do que se você fizesse isso manualmente. Nosso sistema de 'ticket AI' garante assistência rápida.
Torne a conversa com os visitantes do seu site fácil e divertida com respostas de alta qualidade do seu chatbot de IA. Os bots de IA conversam para ajudar seus clientes a encontrar o que precisam.
Visitantes satisfeitos têm maior probabilidade de se tornarem clientes, levando a maiores vendas e melhor conexão com o cliente. Bot para vendas aprimora a experiência do cliente.
Você não precisa ser um especialista em informática! Nossa interface simples facilita o uso da IA. Obtenha AI ChatGPT em seu site com apenas alguns cliques.
Zia for Zoho Desk Categoria
- Customer Support
Craftman Categoria
- Customer Support
Zia for Zoho Desk Tipo de tarifação
- Freemium
Craftman Tipo de tarifação
- Freemium