BoldDesk 对比 Instadesk
在比较 BoldDesk 和 Instadesk 时,哪个 AI Customer Support 工具更出色?我们看看定价、替代品、赞成票、功能、评论等等。
在 BoldDesk 和 Instadesk 的比较中,哪一个脱颖而出?
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BoldDesk

什么是 BoldDesk?
Syncfusion 的 BoldDesk 提供全面的客户服务软件解决方案,旨在增强客户支持运营。
他们最先进的帮助台软件包括几个关键功能,例如高效的票务系统、自助服务知识库和任务管理功能。
通过集成生成式人工智能,BoldDesk 显着减少了支持量,同时通过自动化提高了效率。
该软件通过广泛的定制选项适应各种业务需求,并与众多应用程序集成以实现无缝操作。 BoldDesk 的移动应用程序确保支持团队可以随时随地为客户提供帮助,提供便利和可访问性。
他们还通过满意度调查提供客户反馈工具,以及广泛的报告和分析,以帮助企业掌握支持指标。无论您是初创公司、小型企业还是企业,BoldDesk 都会定制其帮助台解决方案,以满足您的团队规模和支持需求。
Instadesk

什么是 Instadesk?
Instadesk 是一个强大的云联系解决方案,专注于转变客户交互并提高企业的服务效率。凭借一整套人工智能驱动的工具,包括云联络中心、客户服务机器人、实时聊天、智能工单、智能质量控制和交互式人工智能,Instadesk 简化了沟通渠道,以优化跨部门协作并确保高质量的客户服务。他们最先进的人工智能技术支持全周期的客户联系方式,使企业能够改善销售咨询、客户服务、企业内部服务等。
该平台先进的语音技术、自然语言处理和机器视觉创新获得多项国际竞赛奖项的认可,有助于客户吸引、服务和保留流程的数字化升级。 Instadesk 强调个性化的客户体验,帮助企业实现增长并保持竞争优势。
BoldDesk 赞同数
Instadesk 赞同数
BoldDesk 顶级功能
票务系统: 为您的支持团队提供高效的端到端票务系统。
知识库: 为您的客户提供自助服务、中央信息存储库。
任务管理: 创建和管理与解决票证相关的所有任务。
生成式人工智能: 通过生成式人工智能和自动化减少支持量并提高效率。
定制: 定制帮助台软件以适应您的业务需求。
Instadesk 顶级功能
云联络中心: 为电话营销和客户支持提供稳定可靠的联系能力。
客户服务机器人: 提供 24/7 人工智能助手,跨多个平台提供高效、一致的客户支持。
**实时聊天:**提供全方位的客户联系和一站式智能工作台体验。
智能工单: 实现灵活、智能的跨部门协作,提升服务质量。
智能质量控制: 采用先进技术,确保客户互动和服务流程的高标准。
BoldDesk 类别
- Customer Support
Instadesk 类别
- Customer Support
BoldDesk 定价类型
- Freemium
Instadesk 定价类型
- Freemium