Intercom 对比 Quadient
在 Intercom 和 Quadient 的对决中,哪个 AI Customer Support 工具脱颖而出?我们评估评论、定价、替代品、功能、赞成票等等。
当我们把 Intercom 和 Quadient 放在一起时,哪一个会成为胜利者?
让我们仔细看看Intercom和Quadient,两者都是AI驱动的customer support工具,看看它们有什么不同。 社区已经发表了意见,Intercom以更多的赞成票领先。 Intercom的赞成票数为 6,而 Quadient 的赞成票数为 5。
不同意结果?投票并参与决策过程!
Intercom
什么是 Intercom?
通过客户支持平台彻底改变您的互联网业务,该平台将自动化与人类互动无缝融合。通过我们的创新解决方案,体验迅速发行的决议,提高客户满意度以及减少支持量。我们的平台提供了不同的产品,例如AI聊天机器人,主动支持以及旨在通过将沟通渠道集成到单个,高效的工作空间来提高生产力的Omnichannel帮助台。
我们的平台坚定不移地专注于个性化,提供了满足各种支持需求的功能。我们的AI机器人Fin可以立即解决支持查询的50%,而我们的服务台可以使客户独立寻找准确的答案。高级报告和数据集成提供有见地的分析,以确保您的支持策略是数据驱动和以客户为中心的。通过我们值得信赖的平台来提升您的互联网业务,目前在全球范围内增强了25,000多家业务。
Quadient
什么是 Quadient?
象牙协助企业改善客户体验。他们提供的产品和服务可以帮助提高客户保留率,提高忠诚度,并使公司与客户互动变得更加简单。在企业和客户之间建立牢固而有意义的联系是象牙的重点。
Intercom 赞同数
Quadient 赞同数
Intercom 顶级功能
人工智能增强型帮助台: 一个工作区,将您的收件箱票证和帮助中心统一起来,以提高工作效率。
Fin AI 聊天机器人: 能够立即解决 50% 的客户问题,并提供可靠、安全的答案。
主动外展: 自动上下文消息,可减少传入查询并提高客户满意度。
全渠道支持: 通过多种渠道(包括电子邮件短信和应用内消息传递)提供对话式支持体验。
统一平台: 将自动化对话、票证客户数据和报告集成到一个无缝系统中。
Quadient 顶级功能
未列出顶级功能Intercom 类别
- Customer Support
Quadient 类别
- Customer Support
Intercom 定价类型
- Freemium
Quadient 定价类型
- Paid