Numa 对比 Quadient
探索 Numa 和 Quadient 的对决，找出哪个 AI Customer Support 工具获胜。我们分析赞成票、功能、评论、定价、替代品等等。
在比较 Numa 和 Quadient 时，哪一个超越了另一个？
当我们将Numa 与Quadient进行对比时，两者都是AI操作的customer support工具，并将它们并排放置时，我们可以发现几个重要的相似之处和分歧。 Numa 在赞成票方面脱颖而出。 Numa 的赞成票数为 6，而 Quadient 的赞成票数为 3。
不同意结果？投票支持您最喜欢的工具，帮助它获胜！
Numa
什么是 Numa ?
Numa 提供专为汽车经销商设计的 AI 驱动解决方案，通过先进的生成式 AI 技术优化经销商绩效。该平台可帮助经销商有效管理客户电话、自主安排服务预约，并让客户了解实时服务更新，从而建立持久的客户忠诚度。
借助 Numa，经销商可以利用业界领先的语音生成式 AI 技术来处理来电、识别客户意图并预约，而无需人工干预，从而提高业务发展中心 (BDC) 的效率。此外，AI 还有助于自动更新状态，从而显著提高客户满意度指数 (CSI) 得分。
Numa 与经销商管理系统 (DMS) 无缝集成，提供个性化的客户互动，使经销商能够以最高水平的效率和客户服务运作。
Quadient
什么是 Quadient?
象牙协助企业改善客户体验。他们提供的产品和服务可以帮助提高客户保留率，提高忠诚度，并使公司与客户互动变得更加简单。在企业和客户之间建立牢固而有意义的联系是象牙的重点。
Numa 赞同数
Quadient 赞同数
Numa 顶级功能
**捕获每个 RO：**通过捕获每个维修订单并接听所有客户电话来简化操作。
**自动预约：**利用生成式人工智能通过语音识别自主安排预约。
**Boost CSI：**提供自动实时更新，让客户满意并减轻服务顾问的工作量。
个性化客户参与：利用 DMS 集成来个性化与客户的沟通。
优化经销商沟通：对于高效的客户沟通至关重要，就像汽车中的变速器一样。
Quadient 顶级功能
未列出顶级功能Numa 类别
- Customer Support
Quadient 类别
- Customer Support
Numa 定价类型
- Freemium
Quadient 定价类型
- Paid