最后更新 08-09-2026
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Zia | Zoho People
Zia 是 Zoho People 内置的人力资源助手，通过聊天或语音回答员工问题、执行 HR 任务并生成报告。员工无需提交工单查询休假余额或政策，直接与 Zia 对话即可，同时通过角色权限限制敏感数据仅显示各人可见范围。
独立的人力资源聊天机器人通常位于 HRIS 旁，需自定义集成。而 Zia 则深度集成于 Zoho People 的各模块（入职、休假、绩效、学习管理系统、文件、分析），因此对话可在总结员工手册、申请休假或直接打开正确的设置页面之间无缝切换，无需导出数据至其他系统。
你可通过 Zoho 自有的 ZKS 模型（托管于 Zoho 数据中心）或使用第三方模型的 API 密钥来路由 AI。该助手支持多语言提示、语音指令、政策摘要、HR 写作助手、帮助台案例可见性及可视化劳动力分析。移动应用同步提供相同功能，适用于现场及远程员工。
Zoho People 定价从免费版开始，付费套餐从每用户每月 $1.25（基础 HR 版，年付）起，各版本均包含 Zia 机器人。30 天试用涵盖完整功能，无需信用卡。
NLP将聊天或语音请求转化为Zoho People内的实际HR任务
基础HR套餐包含Zia，年付每用户仅需$1.25起
基于角色的治理确保用户仅查看其Zoho People权限允许的记录
即时政策摘要将冗长的员工手册压缩为简短概述
智能请假规划在预订前显示余额、政策与人员覆盖情况
选择Zoho Key System托管或使用自带API密钥接入第三方模型
HR帮助台洞察在一个视图中汇总公开案例、状态与升级情况
Zoho People模块内原生集成，无需为HR数据额外接入聊天机器人
语音与多语言支持，便于分布式或非英语团队使用
可通过Zoho托管的ZKS或自带密钥灵活部署第三方AI模型
基于角色的权限与审计轨迹满足企业级安全需求
Zoho People免费套餐+30天完整功能试用，降低测试门槛
Zia需依赖Zoho People，无法作为独立HR助手用于其他HRIS平台
Zia AI机器人仅在付费套餐中提供，免费套餐不含此功能
高级分析功能可能需订阅活跃的Zoho Analytics
付费套餐起订5人，对超小型团队可能成本较高
Zoho People中的Zia是什么？
Zia | Zoho People是嵌入在Zoho People中的AI助手，可通过聊天或语音回答HR问题、执行任务并生成报告。它与请假、绩效、入职和分析模块位于同一平台内。
Zia支持语音命令吗？
支持。Zia | Zoho People允许用户通过语音命令执行任务和检索信息，除键入聊天外。该助手使用NLP来解读意图并完成所请求的HR操作。
哪些Zoho People套餐包含Zia？
Zia | Zoho People出现在付费的Zoho People套餐中，起始于Essential HR版本，年付价格为每用户每月$1.25。免费版涵盖核心HR记录，但仅在付费套餐中提供Zia AI机器人。
Zia能总结HR政策吗？
Zia | Zoho People能将冗长的政策文档总结为简洁的概述，让员工无需阅读整本手册即可快速获取答案。总结会遵守每个用户基于角色的访问权限。
Zia如何处理数据隐私？
Zia | Zoho People遵循以隐私为先的框架，包括基于角色的访问、加密、GDPR合规以及每个操作的审计日志。组织可在Zoho数据中心运行Zoho的ZKS模型，或使用自有API密钥连接第三方模型。
Zia在移动端可用吗？
Zia | Zoho People运行于Zoho People移动应用内，因此员工和经理可在远程工作时通过手机使用该助手。