Última actualización 08-21-2026
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AgentGPT
AgentGPT ofrece a los representantes de atención al cliente respuestas en tiempo real entrenadas con la base de conocimientos propia de su organización. Desarrollado por Level AI, genera automáticamente respuestas precisas a preguntas difíciles de los clientes para que los agentes resuelvan casos complejos en segundos sin buscar en artículos ni escalar la consulta. El modelo aprende de forma autónoma a partir de los datos empresariales y mejora continuamente según la retroalimentación de los agentes.
Los chatbots genéricos responden con datos públicos de la web. AgentGPT está limitado a las políticas, productos y procedimientos de su empresa, lo que es esencial para los centros de contacto cuando una respuesta incorrecta afecta a un cliente. Reduce la brecha de habilidades en su equipo al proporcionar a cada representante acceso instantáneo a respuestas sobre temas complejos, disminuyendo el tiempo promedio de manejo a fracciones de segundo en consultas rutinarias.
Equipos de centros de contacto y líderes de experiencia del cliente en empresas como Vistaprint, Smartsheet y Extra Space Storage utilizan AgentGPT como parte de la plataforma Level AI. Se integra con los módulos Agent Assist, Auto-QA y Voice of the Customer. El acceso es a través de Level AI con programación de demostraciones en lugar de registro de autoservicio.
Respuestas en tiempo real entrenadas en el conocimiento empresarial de su organización
Modelo autoaprendiz que mejora con los comentarios de los agentes con el tiempo
Calificación promedio de 4.7 en más de 200 reseñas de clientes en G2
Reduce el tiempo medio de atención a fracciones de segundo en consultas soportadas
Elimina la documentación manual y la curación de artículos de la base de conocimientos
Parte de la plataforma Level AI con Agent Assist, Auto-QA y Analytics
Respuestas entrenadas en los datos de su organización, no en conocimientos web genéricos.
Modelo autoaprendiz que mejora con los comentarios de los agentes con el tiempo.
Calificación de 4.7 en más de 200 reseñas con clientes empresariales nombrados.
Reduce el tiempo de atención dando respuestas instantáneas a los agentes en temas complejos.
No hay registro en línea; requiere programar una demostración de Level AI.
No se publica precios públicos en el sitio web.
El uso independiente requiere la plataforma más amplia de Level AI, no una herramienta aislada.
¿Qué es AgentGPT?
AgentGPT es una herramienta de soporte al cliente de Level AI que proporciona a los agentes respuestas en tiempo real entrenadas con los datos de tu organización. Genera automáticamente respuestas precisas a preguntas de clientes específicas para tu negocio, permitiendo que los representantes resuelvan casos difíciles sin buscar ni escalar.
¿Cómo aprende AgentGPT el conocimiento de la empresa?
AgentGPT aprende por sí mismo a partir de la base de conocimientos de tu empresa y mejora continuamente según la retroalimentación de los agentes. Incorpora las políticas, productos y procedimientos de tu organización en lugar de depender de datos públicos genéricos.
¿AgentGPT reduce el tiempo de atención?
Sí. AgentGPT responde rápidamente y con precisión a las consultas de los clientes, lo que según Level AI reduce significativamente el tiempo promedio de atención a fracciones de segundo en consultas compatibles, mientras mejora las puntuaciones de satisfacción del cliente.
¿Qué empresas usan AgentGPT?
Los clientes de AgentGPT incluyen Vistaprint, Empyrean, Ollie, Purple, Extra Space Storage y Smartsheet. Estas empresas lo utilizan como parte de la plataforma más amplia de experiencia del cliente de Level AI.
¿AgentGPT es un producto independiente?
AgentGPT es un módulo dentro de la plataforma Level AI junto con Agent Assist, Auto-QA, Voice of the Customer, Analytics y AI Virtual Agent. Se accede a él a través de Level AI y no como un registro independiente.
¿Cómo puedo acceder a AgentGPT?
Para acceder a AgentGPT es necesario programar una demostración a través de Level AI. El producto está enfocado en empresas y no cuenta con una versión gratuita de autoservicio publicada en los sitios web de AgentGPT o Level AI.