Última actualización 12-17-2023
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Crisp
Crisp presenta MagicReply, un asistente de IA diseñado para transformar el servicio al cliente a través de una integración perfecta y un modelo de IA patentado de vanguardia. Sin necesidad de configuración, esta innovadora herramienta ayuda a los equipos de servicio al cliente a brindar respuestas mejores y más rápidas, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente. Las capacidades únicas de MagicReply aprovechan sus conversaciones anteriores para brindar respuestas personalizadas, garantizando confiabilidad y velocidad. Además, ofrece soporte multilingüe en varios canales, lo que no requiere desarrollo adicional para estrategias multicanal. El completo conjunto de funciones de Crisp incluye un widget de chat en el sitio web, un creador de chatbot para interacciones automatizadas, un CRM para gestionar el conocimiento del cliente, una bandeja de entrada compartida para el trabajo colaborativo, un sistema de emisión de tickets para agilizar el soporte, campañas para atraer a los clientes y una base de conocimientos para acceso instantáneo. respuestas. Unirse a la versión beta de las funciones de inteligencia artificial de Crisp promete una experiencia de servicio al cliente mejorada, comenzando con una atractiva prueba gratuita de 14 días.
Widget de chat: Cree interacciones significativas con un widget de chat del sitio web.
Chatbot: Cree chatbots para conversaciones automatizadas.
CRM: Mejore el conocimiento de sus clientes potenciales y clientes.
Bandeja de entrada compartida: Trabajen más juntos.
Sistema de Tickets: Optimice su atención al cliente de manera eficiente.
1) ¿Qué es MagicReply?
MagicReply es un asistente virtual de IA que utiliza un modelo de aprendizaje automático patentado para incorporar sus conversaciones pasadas y brindar un servicio al cliente eficiente y personalizado.
2) ¿Dónde puedo obtener más información sobre la visión de IA de Crisp?
Puede ver entre bastidores la visión de Crisp con respecto a la IA y el servicio al cliente en la página Crisp AI Story.
3) ¿Está preparado el asistente de IA de Crisp para estrategias multilingües y multicanal?
Las funciones de IA de Crisp son multilingües y están diseñadas para integrarse perfectamente con una estrategia multicanal, lo que la hace lista para implementarse hoy.
4) ¿Puede Crisp transcribir mensajes de audio a texto?
Sí, Crisp puede transcribir automáticamente mensajes de audio a texto, lo que permite experiencias de soporte más rápidas.
5) ¿Cómo puedo empezar a utilizar los servicios de Crisp?
Puede comenzar esta experiencia de servicio perfecta con una prueba gratuita de 14 días, accesible en el sitio web de Crisp.