Última actualización 07-28-2026
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CX Assist
CX Assist se integra con Gmail y Microsoft Outlook para redactar y enviar respuestas de correo electrónico dirigidas al cliente con tu estilo. Conectas un buzón mediante OAuth, entrenas el sistema en tu tono y políticas, y organiza los hilos antes de que revises o envíes cualquier cosa.
La mayoría de los asistentes de correo electrónico se limitan a generar texto en un editor separado. CX Assist funciona dentro de tu bandeja de entrada con etiquetas inteligentes (Prioridad, Soporte, Para tu información, Spam), una cola en vivo que rastrea los estados Pendiente, Borrador y Enviado, y contexto en la barra lateral del plan Pro desde Slack, HubSpot, Stripe y Shopify mientras compones.
Representantes de ventas, equipos de soporte, freelancers y agencias lo usan para responder más rápido a consultas rutinarias sin perder la voz de la marca. El plan Starter maneja 500 correos procesados por mes en modo solo borrador, mientras que Pro añade envío automático, personas ilimitadas, webhooks y traducción en más de 100 idiomas.
OAuth de Google y Microsoft mantiene las credenciales con tu proveedor, y CX Assist declara que no entrena modelos compartidos con tus correos. Una prueba de 14 días cubre 150 correos procesados antes de elegir un plan mensual.
El proceso de prueba de 14 días procesa hasta 150 correos electrónicos con respuestas en modo borrador para una bandeja de entrada de Gmail o Outlook
El plan Starter cuesta $9.99 al mes por 500 correos electrónicos procesados y una persona personalizada
El plan Pro incluye 3,000 correos electrónicos por mes, envío automático e integraciones con Slack, HubSpot, Stripe y Shopify
Las etiquetas de IA clasifican el correo entrante como Prioridad, Soporte, FYI o Spam antes de abrir el hilo
La cola de correos rastrea el estado Pendiente, Borrador y Enviado con contadores de uso mensual en vivo
Entrena personas desde texto, archivos o URLs en Pro, con Magic Rewrite para ajustes de tono
Los planes Pro y Scale incluyen traducción para correos y fragmentos en más de 100 idiomas
La conexión OAuth exclusiva para Gmail y Outlook significa que CX Assist nunca ve la contraseña de tu buzón.
El modo borrador es el predeterminado en la prueba y Starter, por lo que las respuestas esperan revisión antes de enviar.
Las personas personalizadas permiten a las agencias responder con la voz de marca de cada cliente desde un panel único.
La barra lateral de Pro obtiene el contexto del cliente desde Slack, HubSpot, Stripe y Shopify mientras redacta.
La política de privacidad indica que los datos del correo no se venden ni se usan para entrenar modelos de IA compartidos.
El envío automático está limitado a los planes Pro y Scale, no en Starter ni en la prueba gratuita.
Las integraciones con Slack, HubSpot, Stripe, Shopify y webhooks requieren Pro o Scale.
La prueba gratuita se limita a 150 correos electrónicos procesados en total con solo una persona general.
No hay una app móvil dedicada; el producto funciona en un panel web.
Is CX Assist free to try?
Yes. CX Assist offers a 14-day free trial with no credit card required. The trial includes up to 150 processed emails, one inbox connection, draft-mode replies, and a general persona. After the trial you choose Starter at $9.99 per month or Pro at $24.99 per month.
Which email providers does CX Assist support?
CX Assist connects to Gmail and Microsoft Outlook through OAuth. Setup is advertised as under 60 seconds with one-click connect flows for both providers. Pro and Scale plans support two inboxes, such as Gmail plus Instantly or IMAP plus Instantly.
Will CX Assist send emails without my approval?
Not by default. CX Assist uses draft mode on Free Trial and Starter plans, so every reply waits for your review. On the Pro plan you can enable auto-send for specific labels or personas while keeping draft mode on everything else.
What integrations does CX Assist include?
On Pro and Scale, CX Assist connects to Slack, HubSpot, Stripe, Shopify, and Instantly, plus outgoing webhooks for Zapier or Make. Starter and trial plans do not include integrations or webhooks.
How many emails can CX Assist process each month?
CX Assist Starter includes 500 processed emails per month, Pro includes 3,000, and Scale starts at 25,000 across five included inboxes. The free trial caps lifetime processing at 150 emails.
How does CX Assist keep business email secure?
CX Assist uses OAuth only and encrypts data in transit with TLS 1.2+ and at rest with AES-256. Its privacy policy states Gmail data is not sold, used for ads, or used to train shared AI models, and the company is ICO registered as ZC192829.
Can CX Assist translate email replies?
Yes, on Pro and Scale plans CX Assist offers automatic translation for emails and snippets in more than 100 languages. Translation is not listed on the Starter plan or free trial.