Última actualización 08-09-2026
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echowin
echowin te permite crear agentes de IA para llamadas y chat que responden llamadas, agendan citas, verifican inventario y transfieren solicitudes urgentes sin necesidad de entrenar tus propios modelos ni gestionar infraestructura de telefonía. Describes el comportamiento en inglés sencillo, adjuntas conocimientos desde tu sitio web o documentos y luego implementas el mismo agente en líneas telefónicas, chat web y WhatsApp desde un solo espacio de trabajo.
Los creadores de agentes de voz suelen unir pilas separadas para LLMs, enrutamiento de llamadas y análisis. echowin agrupa instrucciones, conexiones de herramientas, flujos de trabajo, registros de conversaciones e inteligencia Business Compass en un solo producto con tarifas de voz bajo demanda y paquetes opcionales de minutos. Operadores en marcas como Jiffy Lube ejecutan agentes de cotización de neumáticos que consultan el inventario antes de generar la cotización, un flujo de trabajo que la mayoría de las plataformas genéricas de chatbots te obligan a programar por tu cuenta.
Equipos de atención al cliente, recepcionistas, agencias y operadores que necesitan cobertura fuera del horario laboral son el público principal. La plataforma anuncia soporte para más de 100 idiomas, llamadas paralelas ilimitadas, transcripciones en tiempo real, seguimiento de sentimiento e integración mediante API REST con miles de conexiones para equipos que desean soporte por teléfono y chat sin contratar más personal.
$5 en créditos gratuitos con $0 de tarifa de plataforma y acceso completo a funciones en el nivel gratuito
Voz bajo demanda a $0.20 por minuto, chat a $0.03 y $10 por mes por número de teléfono
Implementa el mismo agente en teléfono, chat web y WhatsApp desde un solo espacio de trabajo
Business Compass convierte transcripciones de llamadas en tendencias, anomalías y señales de ingresos
Paquetes de minutos desde $45 por 250 minutos hasta 14 centavos por minuto en el nivel más alto
Más de 100 idiomas con llamadas paralelas ilimitadas y tiempos de respuesta promedio de 1.2 segundos
Más de 8000 integraciones, webhooks y acceso completo a API REST documentado en echo.win
Acceso completo a la plataforma en el nivel gratuito sin restricciones de funciones
Un solo espacio de trabajo para implementaciones en teléfono, chat y WhatsApp
Instrucciones para agentes en lenguaje claro con herramientas y flujos de trabajo integrados
Analytics de Business Compass incluidos en todos los planes
Facturación bajo demanda con paquetes de minutos opcionales para descuentos
Los costos de uso escalan con minutos, chats y números de teléfono
Los minutos del paquete se reinician cada ciclo de facturación y no se acumulan
El complemento de cumplimiento HIPAA cuesta $500 por mes en cuentas individuales
SMS salientes se facturan a $0.02 por cada parte de mensaje de 160 caracteres
What is echowin?
echowin is a platform for building AI phone and chat agents that handle calls, texts, and chats from one workspace. You write instructions in plain English, connect tools and knowledge sources, then deploy agents on phone, web chat, and WhatsApp.
How much does echowin cost?
echowin starts free with $5 in credits and no platform fee. Production usage bills at $0.20 per voice minute, $0.03 per chat, and $10 per month per phone number, with optional minute bundles that lower per-minute rates.
Does echowin offer a free plan?
Yes. echowin gives every account $5 in starter credits with full platform access before you pay for minutes or numbers. You can build, test, and go live on credits first.
Which channels does echowin support?
echowin deploys agents on phone lines, website chat, WhatsApp, SMS, Discord, Slack, and embedded widgets. The same trained agent can run across those channels without rebuilding separate bots.
What is Business Compass on echowin?
Business Compass is echowin's analytics layer that tags conversations, surfaces trending questions, flags issues, and highlights revenue signals from call and chat logs. It is included with full platform access on every plan.
Does echowin support call transfers?
Yes. echowin agents can transfer calls to humans when workflows require escalation, and transferred portions of calls bill at half the standard per-minute rate on usage-based plans.