Última actualización 07-28-2026
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Gobot | Shopify App
Gobot convierte las tiendas de Shopify en experiencias de venta guiada con cuestionarios de productos conversacionales, chatbots de soporte con IA y captura de datos propios. Los comerciantes lo instalan desde la Shopify App Store para recomendar SKU basados en las respuestas de los compradores, automatizar preguntas repetitivas de soporte y pasar datos de los cuestionarios a plataformas de correo electrónico como Klaviyo. El chatbot responde preguntas sobre productos después de las recomendaciones y transfiere tickets no resueltos a centros de ayuda como Gorgias o Zendesk con el contexto completo del cuestionario adjunto.
La mayoría de las aplicaciones de cuestionarios para Shopify asignan árboles de preguntas estáticos a etiquetas de productos. Gobot sincroniza un feed de productos en vivo con auto-comercialización y datos de inventario, lo que según el proveedor es importante una vez que los catálogos superan aproximadamente 30 SKU. Gobot también vende un Pixel de Identidad separado que resuelve visitantes anónimos a correos electrónicos con consentimiento para retargeting en Klaviyo, una capacidad que los creadores de cuestionarios independientes normalmente no incluyen.
El perfil ideal son comerciantes de Shopify con líneas de productos variadas que necesitan ayuda para guiar a los compradores hacia el SKU correcto. Marcas de belleza, suplementos y productos para el hogar que ya usan Klaviyo, Postscript o Attentive utilizan Gobot para aumentar listas de correo a partir de cuestionarios completados, reducir el volumen de soporte y aumentar la conversión en visitantes que se detienen en la selección de productos.
Las primeras 5,000 interacciones en cuestionarios y chatbots son gratuitas en el plan de instalación de Shopify antes de aplicar cargos por uso
Feed de productos sincronizado con auto-merchandising y sincronización de inventario para catálogos con cientos o miles de SKUs
Integraciones nativas con Klaviyo, Postscript, Attentive, Gorgias, Zendesk y Drip
Los flujos conversacionales de cuestionarios adaptan las preguntas de seguimiento según las respuestas previas de cada comprador
Respuestas de IA a preguntas sobre productos después de recomendaciones y apertura de tickets en Gorgias con todo el contexto del cuestionario en la transferencia
El desencadenante de overlay de intención de salida activa compras guiadas para visitantes a punto de abandonar la tienda
Interfaz solo en inglés listada en la página de la tienda de aplicaciones de Shopify
Las primeras 5,000 interacciones son gratuitas antes de que puedan aplicarse cargos por uso.
La lógica de recomendación de productos usa un catálogo sincronizado de Shopify con datos de inventario para grandes cantidades de SKUs.
Pasa respuestas de cuestionarios y opt-ins a Klaviyo, Postscript, Attentive y otras plataformas de email.
El chat de soporte con IA transfiere tickets no resueltos a Gorgias o Zendesk con todo el contexto conversacional.
Configuración de atención personalizada, redacción y optimización continua ofrecida por el equipo de éxito Gobot.
La calificación en la tienda de aplicaciones de Shopify es 3.4 de 5 en 18 reseñas.
El inglés es el único idioma listado en la página de la tienda de aplicaciones de Shopify.
Los precios más allá del nivel gratuito de interacción requieren contactar ventas; la página de precios del proveedor está protegida con contraseña.
El Pixel de identidad y las experiencias guiadas se venden como productos separados con incorporación basada en demos.
¿Gobot es gratis para instalar en Shopify?
Sí. Gobot es gratis para instalar en Shopify, y la lista incluye los primeros 5,000 compromisos sin cargo. El uso adicional más allá de ese nivel puede generar cargos facturados en USD, y el precio para configuración completa requiere contactar directamente a Gobot.
¿Con qué herramientas de correo electrónico se integra Gobot?
Gobot se integra con Klaviyo, Postscript, Attentive, Drip, Mailchimp, AWeber, ActiveCampaign y Constant Contact según su página de integraciones. Los datos de respuestas de cuestionarios y las suscripciones pueden enviarse a estas plataformas para segmentación y flujos activados.
¿Cómo recomienda Gobot productos en los cuestionarios?
Gobot se conecta a tu catálogo de Shopify y usa un feed de productos sincronizado con auto-comercialización, sincronización de inventario y auto-etiquetado para impulsar las recomendaciones. El proveedor indica que este método maneja catálogos grandes mejor que la lógica básica de cuestionarios basada en etiquetas.
¿Puede Gobot automatizar el soporte al cliente en Shopify?
Sí. El chatbot de soporte AI de Gobot maneja preguntas repetitivas de compradores y puede responder consultas sobre productos recomendados dentro del flujo del cuestionario. Cuando no puede resolver un problema, Gobot abre un ticket en Gorgias o Zendesk con todo el contexto de la conversación adjunto.
¿Qué idiomas soporta Gobot en Shopify?
Gobot lista el inglés como su único idioma soportado en la Shopify App Store. Los flujos de experiencia guiada pueden traducirse a otros idiomas mediante el constructor sin código, pero la interfaz de la aplicación es en inglés.
¿Cuándo lanzó Gobot en la Shopify App Store?
Gobot lanzó en la Shopify App Store el 3 de agosto de 2017, según su listado. El desarrollador es Gobot, ubicado en 378 Crest Road, Ridgewood, NJ, y el producto también se comercializa en getgobot.com.