Dernière mise à jour 07-14-2024
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Corpus
Corpus est une solution avancée de support client optimisée par ChatGPT, conçue pour améliorer l'expérience de support pour les entreprises et leurs clients. Cette plate-forme basée sur l'IA s'intègre de manière transparente à vos sources de données existantes, telles qu'Intercom, ZenDesk, HubSpot, etc., pour fournir des réponses instantanées et précises aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7.
Corpus garantit que les demandes d'assistance sont résolues efficacement, augmentant ainsi la satisfaction des clients et stimulant la croissance de l'entreprise. Avec des fonctionnalités telles que l'analyse des informations, la gestion de la marque et l'automatisation du marketing, Corpus est bien plus qu'un chatbot : c'est un outil essentiel pour le service client asynchrone.
De plus, Corpus est facile à mettre en place en quelques étapes seulement : connectez vos données, formez votre chatbot et vous êtes prêt à partir. Il prend en charge différents types de contenu, notamment PDF, Word, texte, etc., garantissant qu'aucune requête client ne reste sans réponse.
Support client 24h/24 et 7j/7 : Corpus fournit une assistance 24h/24, répondant instantanément aux questions des clients et résolvant les tickets.
Intégration des données : connectez-vous facilement à des sources de données telles que Google Drive, GitHub et les outils CRM pour utiliser le contenu existant.
Personnalisation : Donnez à votre chatbot une voix et une personnalité uniques qui correspondent à l'image et aux valeurs de votre marque.
Analyses et informations : Suivez les performances, obtenez des informations et affinez continuellement votre stratégie de support client.
Configuration simple : Démarrez en quelques minutes avec des étapes simples pour connecter les sources de données et former le chatbot.
1) Qu’est-ce que Corpus ?
Corpus est une plateforme de chatbot basée sur l'IA qui vise à améliorer le support client en utilisant les données pour fournir des réponses précises et instantanées.
2) Quelles sont les principales fonctionnalités de Corpus ?
Les fonctionnalités clés incluent un support client 24h/24 et 7j/7, une intégration facile avec les données existantes, des paramètres de personnalité personnalisés, des analyses, des informations et une configuration simple.
3) Comment fonctionne Corpus ?
Corpus fonctionne en se connectant à vos sources de données existantes telles que les systèmes CRM, en extrayant le contenu et en entraînant le chatbot à répondre avec précision aux requêtes des clients.
4) Comment puis-je démarrer avec Corpus ?
Vous pouvez démarrer avec Corpus en quelques étapes simples : connectez vos sources de données, formez votre chatbot et laissez-le commencer à répondre aux requêtes des clients pour stimuler la croissance.
5) Quelles plates-formes et types de contenu Corpus prend-il en charge ?
Corpus s'intègre à des plates-formes telles qu'Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion, etc., prenant en charge une variété de types de contenu tels que des PDF, des fichiers texte et des bases de données.