Dernière mise à jour 12-17-2023
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Crisp
Crisp présente MagicReply, un assistant d'IA conçu pour transformer le service client grâce à une intégration transparente et un modèle d'IA propriétaire de pointe. Sans configuration requise, cet outil innovant aide les équipes du service client à fournir des réponses meilleures et plus rapides, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction des clients. Les capacités uniques de MagicReply exploitent vos conversations précédentes pour fournir des réponses personnalisées, garantissant fiabilité et rapidité. De plus, il offre un support multilingue sur différents canaux, ne nécessitant aucun développement supplémentaire pour les stratégies multicanaux. La suite complète de fonctionnalités de Crisp comprend un widget de chat sur site Web, un générateur de chatbot pour les interactions automatisées, un CRM pour gérer la connaissance client, une boîte de réception partagée pour le travail collaboratif, un système de ticket pour rationaliser l'assistance, des campagnes pour engager les clients et une base de connaissances pour une gestion instantanée. réponses. Rejoindre la version bêta des fonctionnalités d'IA de Crisp promet une expérience de service client améliorée, à commencer par un essai gratuit séduisant de 14 jours.
Widget de chat : Créez des interactions significatives avec un widget de chat de site Web.
Chatbot : Créez des chatbots pour des conversations automatisées.
CRM : Améliorez la connaissance de vos leads et de vos clients.
Boîte de réception partagée : Travaillez davantage ensemble.
Système de billetterie : Optimisez votre support client de manière efficace.
1) Qu'est-ce que MagicReply ?
MagicReply est un assistant virtuel IA qui utilise un modèle d'apprentissage automatique propriétaire pour ingérer vos conversations passées et fournir un service client efficace et personnalisé.
2) Où puis-je en savoir plus sur la vision de l'IA de Crisp ?
Vous pouvez avoir un aperçu des coulisses de la vision de Crisp concernant l'IA et le service client sur la page Crisp AI Story.
3) L'assistant IA de Crisp est-il prêt pour les stratégies multilingues et multicanaux ?
Les fonctionnalités d'IA de Crisp sont multilingues et conçues pour s'intégrer de manière transparente à une stratégie multicanal, ce qui la rend prête à être déployée dès aujourd'hui.
4) Crisp peut-il transcrire des messages audio en texte ?
Oui, Crisp peut automatiquement transcrire les messages audio en texte, permettant ainsi des expériences d'assistance plus rapides.
5) Comment puis-je commencer à utiliser les services de Crisp ?
Vous pouvez démarrer cette expérience de service transparente avec un essai gratuit de 14 jours, accessible sur le site Web de Crisp.