Dernière mise à jour 08-13-2026
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Meya
Meya permet aux équipes de support de créer et de lancer des applications conversationnelles personnalisées sur le web, les mobiles et les canaux de messagerie. Vous écrivez des flux en BFML ou Python, connectez Zendesk, Salesforce, Twilio et vos propres API, et déployez une interface de chat personnalisée avec Orb. La plateforme de support client comprend une console web, un éditeur visuel de flux et des déploiements en un clic.
La plupart des créateurs de chatbots proposent des modèles par glisser-déposer avec une logique fixe. Meya est conçu pour les développeurs qui souhaitent une architecture pilotée par les événements, des composants personnalisés illimités et un transfert humain-bot sans quitter leur pile de support. MeyaGPT ajoute une voie no-code plus rapide pour les bots ChatGPT, mais la plateforme Grid principale cible les équipes codant des workflows de production.
Les équipes d'ingénierie support des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises utilisent Meya pour automatiser les FAQ, l'intégration et le tri des tickets tout en orientant les cas complexes vers des agents en direct. Les agences sur le plan Partenaire revendent des bots à plusieurs clients avec des applications de développement, de préproduction et de production séparées.
Le plan Dev inclut 500 MAU par mois avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise
L'interface chat Orb supporte l'intégration, le chat et les modes sans interface sur Android, iOS et web
Écrire des flux en BFML avec templating Jinja2 ou étendre avec Python 3 et I/O asynchrone
S'intègre avec Zendesk Support, Salesforce Live Agent, Twilio Flex, WhatsApp et Front
Le plan Pro supporte 5 000 MAU avec un canal Slack partagé, programmation en paire et conservation des logs de 30 jours
Flux de code en BFML ou Python avec un éditeur visuel et une console dans le navigateur.
L'interface Orb white-labele dans des sites web et applications mobiles avec des dizaines de widgets.
S'intègre nativement avec les principaux desks de support et canaux de messagerie.
Les applications en production nécessitent le plan Pro à partir de 999 $ par mois minimum.
Le plan Dev est limité à 500 MAU sans slot pour application en production.
Courbe d'apprentissage plus raide que les outils de chatbot sans code uniquement.
Meya propose-t-il un essai gratuit ?
Oui. Meya propose un essai gratuit de 14 jours sur tous les plans sans carte de crédit requise. L'essai inclut l'interface avancée de chat mobile et web, des flux et composants personnalisés illimités, ainsi que l'accès à la console développeur dans le navigateur avec accès CLI.
Quels langages de programmation Meya supporte-t-il ?
Meya vous permet de créer des applications conversationnelles avec BFML, un langage de flux basé sur YAML avec templating Jinja2, et Python 3 avec I/O asynchrone. Vous pouvez installer des packages Python, étendre les classes d'éléments SDK et créer des intégrations personnalisées directement dans la console Meya ou un IDE local.
Avec quelles plateformes de support client Meya s'intègre-t-il ?
Meya se connecte à Zendesk Support, Zendesk Chat, Salesforce Live Agent, Twilio Flex et Front pour des workflows hybrides humain-bot. Il prend également en charge des canaux de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, Twilio SMS et Google Assistant.
Qu'est-ce qu'Orb sur Meya ?
Orb est l'interface de chat en marque blanche de Meya qui s'intègre aux sites web et applications mobiles. Il offre des modes embed, chat et headless avec des widgets comme boutons, texte markdown, choix multiples et tuiles complètes, permettant aux équipes d'adapter le design à leur produit existant.
Comment fonctionne la tarification Meya pour les utilisateurs actifs mensuels ?
Meya facture par MAU, défini comme le plus grand entre les utilisateurs actifs mensuels uniques ou le total des événements divisé par 200. Le plan Dev inclut 500 MAU, Pro inclut 5 000 MAU, et Partner inclut 15 000 MAU, avec des tarifs de dépassement à partir de 0,20 $ par MAU sur Dev.
Qu'est-ce que MeyaGPT ?
MeyaGPT est le produit no-code de Meya pour lancer un bot propulsé par ChatGPT sur un site web ou une application en quelques minutes. Il explore votre sitemap ou site web, se connecte aux sources de données et supporte le transfert humain en boucle vers Zendesk et Salesforce, avec un tarif à partir de 99 $ par mois.