Dernière mise à jour 07-06-2024
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Ultimate
Améliorez vos efforts de support client avec « Ultimate », la plateforme leader d'automatisation du support client optimisée par Generative AI. Les solutions de pointe d'Ultimate sont conçues pour faire évoluer et rationaliser sans effort vos opérations de service, garantissant ainsi une expérience client fluide.
Avec UltimateGPT, vous pouvez désormais créer des robots basés sur l'IA capables d'automatiser 80 % des demandes des clients sur différents canaux numériques, libérant ainsi un temps précieux pour que vos agents d'assistance puissent traiter les requêtes clients complexes. Les robots d'Ultimate sont non seulement conversationnels, mais également intelligents, utilisant l'apprentissage en profondeur pour fournir des résolutions précises et efficaces.
Découvrez le potentiel des intégrations back-end, explorez des informations exploitables grâce à des analyses robustes et bénéficiez d'opportunités de croissance continue grâce aux informations sur les clients. Tirez le meilleur parti de votre système d’assistance avec moins d’efforts et une automatisation plus intelligente, uniquement avec Ultimate.
UltimateGPT : Permet la création d'un robot IA génératif qui répond aux FAQ et améliore les résolutions au premier contact.
Automatisation du chat : Rationalisez les conversations grâce aux solutions de chat IA pour améliorer les interactions avec les clients.
Automatisation des tickets : Automatisez et résolvez efficacement les tickets d'assistance grâce à l'intelligence artificielle.
Intégrations : Intégrez-vous de manière transparente aux plateformes populaires telles que Zendesk, Salesforce et bien d'autres pour un support client personnalisé.
Analyses : Obtenez des informations sur les interactions avec les clients grâce à une suite d'analyses sophistiquée.