Última atualização 08-21-2026
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AgentGPT
AgentGPT fornece aos representantes de atendimento ao cliente respostas em tempo real treinadas na base de conhecimento da sua própria organização. Desenvolvido pela Level AI, ele gera automaticamente respostas precisas para perguntas complexas dos clientes, permitindo que os agentes resolvam chamados difíceis em segundos sem precisar buscar artigos ou escalar o atendimento. O modelo aprende sozinho a partir dos dados da empresa e melhora continuamente com base no feedback dos agentes.
Chatbots genéricos respondem com dados públicos da web. AgentGPT é focado nas políticas, produtos e procedimentos da sua empresa, o que é essencial para centrais de atendimento quando uma resposta errada pode prejudicar o cliente. Ele nivela a diferença de habilidade entre sua equipe ao dar a cada representante acesso instantâneo a respostas sobre tópicos complexos, reduzindo o tempo médio de atendimento a frações de segundo em consultas rotineiras.
Equipes de centrais de atendimento e líderes de experiência do cliente em empresas como Vistaprint, Smartsheet e Extra Space Storage usam o AgentGPT como parte da plataforma Level AI. Ele funciona em conjunto com os módulos Agent Assist, Auto-QA e Voice of the Customer. O acesso é feito por meio da Level AI com agendamento de demonstração, não por cadastro self-service.
Respostas em tempo real treinadas com o conhecimento empresarial da sua organização
Modelo autoaprendente que melhora com o feedback do agente ao longo do tempo
Classificação média de 4.7 em mais de 200 avaliações de clientes no G2
Reduz o tempo médio de atendimento para frações de segundo em consultas suportadas
Elimina a documentação manual e a curadoria de artigos da base de conhecimento
Parte da plataforma Level AI com Agent Assist, Auto-QA e Analytics
Respostas treinadas com os dados da sua organização, não conhecimento genérico da web.
Modelo autoaprendente que melhora com o feedback do agente ao longo do tempo.
Classificação de 4.7 em mais de 200 avaliações com clientes empresariais nomeados.
Reduz o tempo de atendimento ao fornecer respostas instantâneas sobre tópicos complexos.
Sem cadastro self-service; requer agendar uma demonstração do Level AI.
Preços públicos não publicados no site.
Uso independente requer a plataforma mais ampla do Level AI, não uma ferramenta isolada.
O que é o AgentGPT?
AgentGPT é uma ferramenta de suporte ao cliente da Level AI que fornece respostas em tempo real treinadas com os dados da sua organização. Ele gera automaticamente respostas precisas para perguntas dos clientes específicas do seu negócio, permitindo que os representantes resolvam chamados difíceis sem precisar buscar informações ou escalar o atendimento.
Como o AgentGPT aprende o conhecimento da empresa?
AgentGPT aprende sozinho a partir da base de conhecimento da sua empresa e melhora continuamente com base no feedback dos agentes. Ele absorve as políticas, produtos e procedimentos da sua organização em vez de depender de dados públicos genéricos.
O AgentGPT reduz o tempo de atendimento?
Sim. AgentGPT responde às consultas dos clientes de forma rápida e precisa, o que, segundo a Level AI, reduz significativamente o tempo médio de atendimento para frações de segundo nas consultas suportadas, além de melhorar as pontuações de satisfação do cliente.
Quais empresas usam o AgentGPT?
Os clientes do AgentGPT incluem Vistaprint, Empyrean, Ollie, Purple, Extra Space Storage e Smartsheet. Essas empresas o utilizam como parte da plataforma mais ampla de experiência do cliente da Level AI.
O AgentGPT é um produto independente?
AgentGPT é um módulo dentro da plataforma Level AI, junto com Agent Assist, Auto-QA, Voice of the Customer, Analytics e AI Virtual Agent. Você acessa ele através da Level AI, e não como um cadastro separado e independente.
Como faço para ter acesso ao AgentGPT?
Para acessar o AgentGPT é necessário agendar uma demonstração pela Level AI. O produto é focado em empresas e não possui uma versão gratuita de autoatendimento publicada nos sites do AgentGPT ou da Level AI.