Última atualização 07-14-2024
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Corpus
Corpus é uma solução avançada de suporte ao cliente desenvolvida pela ChatGPT, projetada para elevar a experiência de suporte para empresas e seus clientes. Esta plataforma orientada por IA integra-se perfeitamente com suas fontes de dados existentes, como Intercom, ZenDesk, HubSpot e muito mais, para fornecer respostas instantâneas e precisas às dúvidas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Corpus garante que as solicitações de suporte sejam resolvidas de forma eficiente, aumentando assim a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento dos negócios. Com recursos como análise de insights, gerenciamento de marca e automação de marketing, o Corpus é muito mais do que um chatbot – é uma ferramenta essencial para atendimento assíncrono ao cliente.
Além disso, o Corpus é fácil de configurar com apenas alguns passos: conecte seus dados, treine seu chatbot e você está pronto para começar. Ele oferece suporte a vários tipos de conteúdo, incluindo PDF, Word, texto e muito mais, garantindo que nenhuma consulta do cliente fique sem resposta.
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana: Corpus oferece suporte 24 horas por dia, respondendo instantaneamente às perguntas dos clientes e resolvendo tickets.
Integração de dados: Conecte-se facilmente a fontes de dados como Google Drive, GitHub e ferramentas de CRM para utilizar o conteúdo existente.
Personalização: Dê ao seu chatbot uma voz e personalidade únicas para se alinhar à imagem e aos valores da sua marca.
Análises e insights: acompanhe o desempenho, obtenha insights e refine continuamente sua estratégia de suporte ao cliente.
Configuração simples: Comece em minutos com etapas fáceis para conectar fontes de dados e treinar o chatbot.
1) O que é Corpus?
Corpus é uma plataforma de chatbot baseada em IA focada em melhorar o suporte ao cliente usando dados para fornecer respostas precisas e instantâneas.
2) Quais são os principais recursos do Corpus?
Os principais recursos incluem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, fácil integração com dados existentes, configurações de personalidade personalizadas, análises, insights e configuração simples.
3) Como funciona o Corpus?
Corpus funciona conectando-se às fontes de dados existentes, como sistemas CRM, extraindo conteúdo e treinando o chatbot para responder com precisão às dúvidas dos clientes.
4) Como posso começar a usar o Corpus?
Você pode começar a usar o Corpus em apenas algumas etapas fáceis: conecte suas fontes de dados, treine seu chatbot e deixe-o começar a responder às dúvidas dos clientes para impulsionar o crescimento.
5) Quais plataformas e tipos de conteúdo o Corpus suporta?
Corpus se integra a plataformas como Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion e muito mais, oferecendo suporte a uma variedade de tipos de conteúdo, como PDFs, arquivos de texto e bancos de dados.