Última atualização 07-28-2026
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CX Assist
CX Assist integra-se ao Gmail e Microsoft Outlook para redigir e enviar respostas de e-mail voltadas ao cliente com a sua voz. Você conecta uma caixa de correio via OAuth, treina o sistema no seu tom e políticas, e ele organiza os tópicos antes de você revisar ou enviar qualquer coisa.
A maioria dos assistentes de e-mail para por gerar texto em um editor separado. O CX Assist funciona dentro da sua caixa de entrada com etiquetas inteligentes (Prioridade, Suporte, Para Sua Informação, Spam), uma fila ao vivo que acompanha os estados Pendente, Rascunho e Enviado, e contexto na barra lateral do plano Pro do Slack, HubSpot, Stripe e Shopify enquanto você compõe.
Representantes de vendas, equipes de suporte, freelancers e agências o utilizam para agilizar respostas rotineiras sem perder a voz da marca. O plano Starter processa 500 e-mails por mês no modo apenas rascunho, enquanto o Pro adiciona envio automático, personas ilimitadas, webhooks e tradução em mais de 100 idiomas.
OAuth do Google e Microsoft mantém as credenciais com seu provedor, e o CX Assist declara que não treina modelos compartilhados com seus e-mails. Um teste gratuito de 14 dias cobre 150 e-mails processados antes de você escolher um plano mensal.
Processa até 150 e-mails em 14 dias com respostas em modo rascunho para uma caixa de entrada Gmail ou Outlook
Plano Starter custa $9.99 por mês para 500 e-mails processados e uma persona personalizada
Plano Pro inclui 3.000 e-mails por mês, envio automático e integrações com Slack, HubSpot, Stripe e Shopify
Etiquetas de IA para o e-mail recebido como Prioridade, Suporte, FYI ou Spam antes de abrir o tópico
Fila de e-mails acompanha Status de Pendentes, Rascunhos e Enviados com contadores de uso mensal ao vivo
Treine personas a partir de texto, arquivos ou URLs no Pro, com Magic Rewrite para ajustes de tom
Planos Pro e Scale incluem tradução de e-mails e trechos em mais de 100 idiomas
Conexão OAuth-only com Gmail e Outlook significa que o CX Assist nunca vê sua senha de caixa de entrada.
Modo rascunho é padrão no teste gratuito e no Starter, então as respostas aguardam revisão antes de enviar.
Personas personalizadas permitem que agências respondam na voz da marca de cada cliente a partir de um painel único.
A barra lateral do Pro busca contexto do cliente no Slack, HubSpot, Stripe e Shopify enquanto redige.
A política de privacidade afirma que os dados do e-mail não são vendidos nem usados para treinar modelos de IA compartilhados.
Envio automático limitado aos planos Pro e Scale, não no Starter ou no teste gratuito.
Integrações com Slack, HubSpot, Stripe, Shopify e webhooks requerem Pro ou Scale.
O teste gratuito limita-se a 150 e-mails processados durante toda a vida com apenas uma persona geral.
Sem aplicativo móvel dedicado; o produto funciona em um painel web.
O CX Assist é gratuito para testar?
Sim. O CX Assist oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito. O teste inclui até 150 e-mails processados, uma conexão de caixa de entrada, respostas em modo rascunho e uma persona geral. Após o teste, você escolhe Starter por $9,99 por mês ou Pro por $24,99 por mês.
Quais provedores de e-mail o CX Assist suporta?
O CX Assist conecta-se ao Gmail e Microsoft Outlook via OAuth. A configuração é anunciada como inferior a 60 segundos com fluxos de conexão com um clique para ambos os provedores. Os planos Pro e Scale suportam duas caixas de entrada, como Gmail mais Instantly ou IMAP mais Instantly.
O CX Assist enviará e-mails sem minha aprovação?
Não por padrão. O CX Assist usa o modo rascunho nos planos Free Trial e Starter, então toda resposta aguarda sua revisão. No plano Pro, você pode ativar o envio automático para etiquetas ou personas específicas enquanto mantém o modo rascunho para todo o resto.
Quais integrações o CX Assist inclui?
Nos planos Pro e Scale, o CX Assist conecta-se ao Slack, HubSpot, Stripe, Shopify e Instantly, além de webhooks de saída para Zapier ou Make. Os planos Starter e de teste não incluem integrações nem webhooks.
Quantos e-mails o CX Assist pode processar por mês?
O CX Assist Starter inclui 500 e-mails processados por mês, o Pro inclui 3.000, e o Scale começa em 25.000 distribuídos em cinco caixas de entrada incluídas. O teste gratuito limita o processamento vitalício a 150 e-mails.
Como o CX Assist mantém o e-mail comercial seguro?
O CX Assist usa apenas OAuth e criptografa dados em trânsito com TLS 1.2+ e em repouso com AES-256. Sua política de privacidade declara que os dados do Gmail não são vendidos, usados para anúncios ou para treinar modelos de IA compartilhados, e a empresa está registrada no ICO como ZC192829.
O CX Assist pode traduzir respostas de e-mail?
Sim, nos planos Pro e Scale o CX Assist oferece tradução automática para e-mails e trechos em mais de 100 idiomas. A tradução não está listada no plano Starter nem no teste gratuito.