Última atualização 08-09-2026
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echowin
O echowin permite-lhe criar agentes de IA para chamadas e chat que atendem chamadas, agendam compromissos, verificam o inventário e transferem pedidos urgentes sem necessidade de treinar os seus próprios modelos ou gerir infraestrutura de telecomunicações. Descreve o comportamento em inglês simples, anexa conhecimento do seu website ou documentos e, em seguida, implementa o mesmo agente em linhas telefónicas, chat web e WhatsApp a partir de uma única área de trabalho.
Os criadores de agentes de voz muitas vezes combinam pilhas separadas para LLMs, encaminhamento de chamadas e análise. O echowin agrega instruções, ligações de ferramentas, fluxos de trabalho, registos de conversação e inteligência Business Compass num único produto com taxas de voz pay-as-you-go e pacotes opcionais de minutos. Operadores de marcas como a Jiffy Lube executam agentes de cotação de pneus que consultam o inventário antes de apresentar a cotação, um fluxo de trabalho que a maioria das plataformas genéricas de chatbots deixa para si codificar.
Equipas de suporte ao cliente, rececionistas, agências e operadores que necessitam de cobertura fora do horário de expediente são o público-alvo principal. A plataforma anuncia suporte para mais de 100 idiomas, chamadas paralelas ilimitadas, transcrições em tempo real, rastreamento de sentimento e acesso a API REST com milhares de integrações para equipas que pretendem suporte por telefone e chat sem contratar mais pessoal.
5 USD em créditos grátis com 0 USD de taxa de plataforma e acesso total a recursos no plano gratuito
Voz sob demanda a 0,20 USD por minuto, chat a 0,03 USD e 10 USD por mês por número de telefone
Implante o mesmo agente em telefone, chat na web e WhatsApp a partir de um único espaço de trabalho
Business Compass converte transcrições de chamadas em tendências, anomalias e sinais de receita
Pacotes de minutos a partir de 45 USD por 250 minutos até 0,14 USD por minuto no maior plano
Mais de 100 idiomas com chamadas paralelas ilimitadas e tempo médio de resposta de 1,2 segundos
Mais de 8000 integrações, webhooks e acesso completo à API REST documentado em echo.win
Acesso total à plataforma no plano gratuito sem restrições de recursos
Um único espaço de trabalho para implantações em telefone, chat e WhatsApp
Instruções para agentes em linguagem simples com ferramentas e fluxos de trabalho integrados
Análises do Business Compass incluídas em todos os planos
Faturamento sob demanda com pacotes opcionais de minutos para descontos
Os custos de uso escalam com minutos, chats e números de telefone
Os minutos dos pacotes são reiniciados a cada ciclo de faturamento e não acumulam
O complemento de conformidade HIPAA custa 500 USD por mês em contas individuais
SMS de saída é cobrado a 0,02 USD por parte de mensagem de 160 caracteres
What is echowin?
echowin is a platform for building AI phone and chat agents that handle calls, texts, and chats from one workspace. You write instructions in plain English, connect tools and knowledge sources, then deploy agents on phone, web chat, and WhatsApp.
How much does echowin cost?
echowin starts free with $5 in credits and no platform fee. Production usage bills at $0.20 per voice minute, $0.03 per chat, and $10 per month per phone number, with optional minute bundles that lower per-minute rates.
Does echowin offer a free plan?
Yes. echowin gives every account $5 in starter credits with full platform access before you pay for minutes or numbers. You can build, test, and go live on credits first.
Which channels does echowin support?
echowin deploys agents on phone lines, website chat, WhatsApp, SMS, Discord, Slack, and embedded widgets. The same trained agent can run across those channels without rebuilding separate bots.
What is Business Compass on echowin?
Business Compass is echowin's analytics layer that tags conversations, surfaces trending questions, flags issues, and highlights revenue signals from call and chat logs. It is included with full platform access on every plan.
Does echowin support call transfers?
Yes. echowin agents can transfer calls to humans when workflows require escalation, and transferred portions of calls bill at half the standard per-minute rate on usage-based plans.