Layup

Layup

Layup é um agente de cursor in-app que orienta os usuários através do seu produto com um segundo ponteiro visual na tela deles. Você adiciona uma linha de código para implantá-lo, e ele gerencia fluxos de onboarding, anúncios de recursos e ajuda contextual sem precisar marcar elementos na sua interface.

A plataforma indexa autonomamente os fluxos de trabalho no seu produto e reaprende conforme a interface muda. Os usuários podem alternar entre passeios guiados por cursor e chat conversacional, com orientação que se adapta ao plano, papel e permissões deles.

Construído para equipes de SaaS que querem acelerar o onboarding e reduzir tickets de suporte, o Layup segmenta usuários por plano ou papel, conecta-se à sua documentação existente para respostas com contexto e atende aos requisitos HIPAA, GDPR e SOC2. Em novembro de 2025, a equipe do Layup anunciou que se juntar ao Whatfix para continuar desenvolvendo orientações in-app em uma escala maior.

Recursos Principais:
  1. Implanta com uma única linha de código e aprende seu produto sem tagueamento manual de elementos

  2. Mostra aos usuários um segundo cursor que os guia por qualquer fluxo de trabalho no seu app

  3. Executa fluxos de integração interativos e anúncios de recursos direcionados para segmentos específicos de usuários

  4. Alterna entre a orientação por cursor e o chat conversacional em tempo real

  5. Conecta-se aos seus documentos de suporte e fontes de conteúdo para respostas contextuais além dos guias visuais

Pros:
  1. A indexação autônoma de produtos elimina a necessidade de marcar elementos da interface manualmente.

  2. Orientação de cursor e chat podem ser executadas na mesma sessão.

  3. Conformidade com HIPAA, GDPR e SOC2 listada no site.

Cons:
  1. Não há plano gratuito de autoatendimento; o plano Starter começa em $249 por mês.

  2. Em novembro de 2025, a equipe anunciou a migração para o Whatfix, o que pode afetar a disponibilidade independente a longo prazo.

  3. Recursos empresariais como SSO exigem o nível mais avançado.

Perguntas frequentes:

Quão difícil é configurar o Layup?

O Layup é implementado com uma única linha de código. A plataforma indexa seu produto de forma autônoma e reaprende os fluxos de trabalho conforme sua interface do usuário muda, então você não precisa marcar elementos individualmente.

Preciso programar para usar o Layup?

O Layup foi desenvolvido para equipes de desenvolvedores. A configuração requer a inserção de uma única linha de código em seu produto, após o que o Layup gerencia sozinho a indexação, orientação e fluxos de onboarding.

Quanto custa o Layup?

Os planos Starter começam em $249 por mês e incluem até 3 assentos para equipe e 2.500 usuários. O plano Growth começa em $799 por mês. Preços Enterprise estão disponíveis através do setor de vendas.

O Layup é seguro e está em conformidade?

O Layup informa conformidade com HIPAA, GDPR e SOC2 em seu site. A plataforma é descrita como cega (blinded) e compatível com padrões de segurança de terceiros.

Qual é o status do Layup?

Em novembro de 2025, a equipe do Layup anunciou que está se juntando ao Whatfix. O site e as páginas do produto do Layup continuam ativos, e a equipe diz que continuará promovendo as ideias por trás da plataforma.

Preços:

Pago

Tags:

Customer Engagement
In-App Guidance
User Onboarding
Product Adoption
Feature Tours
Support Deflection
Customer Outreach
Product Usage Insights
Automated Engagement
Performance Metrics

Tecnologia utilizada:

React
Ant Design
Framer Sites
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Fonts
Font Awesome
Ruby
Next.js
Node.js
Tailwind CSS

Avaliações:

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By Rishit