Última atualização 08-13-2026
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Meya
Meya permite que equipes de suporte criem e lancem aplicativos conversacionais personalizados em canais web, mobile e de mensagens. Você escreve fluxos em BFML ou Python, conecta Zendesk, Salesforce, Twilio e suas próprias APIs, e entrega uma interface de chat personalizada com Orb. A plataforma de suporte ao cliente inclui um console web, editor visual de fluxos e implantações com um clique.
A maioria dos construtores de chatbot oferece modelos de arrastar e soltar com lógica fixa. Meya é feita para desenvolvedores que desejam arquitetura orientada a eventos, componentes personalizados ilimitados e transferência entre humano e bot sem sair da sua pilha de suporte. MeyaGPT adiciona um caminho mais rápido e sem código para bots ChatGPT, mas a plataforma principal Grid é voltada para equipes que codificam fluxos de trabalho de produção.
Equipes de engenharia de suporte em empresas de médio e grande porte usam Meya para automatizar FAQs, integração e triagem de tickets enquanto direcionam casos complexos para agentes ao vivo. Agências no plano Partner revendem bots para múltiplos clientes com aplicativos separados de desenvolvimento, teste e produção.
Plano Dev inclui 500 MAU por mês com teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
UI de chat Orb suporta embed, chat e modos headless em Android, iOS e web
Escreva fluxos em BFML com templating Jinja2 ou estenda com Python 3 e I/O assíncrono
Integra-se com Zendesk Support, Salesforce Live Agent, Twilio Flex, WhatsApp e Front
Plano Pro suporta 5.000 MAU com canal Slack compartilhado, programação em pares e retenção de logs de 30 dias
Fluxos de código em BFML ou Python com editor visual e console no navegador.
UI Orb personaliza-se em sites e aplicativos móveis com dezenas de widgets.
Integra-se com principais plataformas de suporte e canais de mensagem prontamente.
Apps de produção requerem o plano Pro a partir de $999 por mês.
Plano Dev limitado a 500 MAU sem slot para app de produção.
Curva de aprendizado mais acentuada do que ferramentas de chatbot apenas no-code.
Meya oferece teste gratuito?
Sim. A Meya oferece um teste gratuito de 14 dias em todos os planos sem necessidade de cartão de crédito. O teste inclui a interface avançada de chat móvel e web, fluxos e componentes personalizados ilimitados, e acesso ao console de desenvolvedor no navegador com acesso CLI.
Quais linguagens de programação a Meya suporta?
A Meya permite criar aplicativos conversacionais com BFML, uma linguagem de fluxo baseada em YAML com template Jinja2, e Python 3 com I/O assíncrono. Você pode instalar pacotes Python, estender classes de elementos do SDK e criar integrações personalizadas diretamente no console da Meya ou em um IDE local.
Com quais plataformas de suporte ao cliente a Meya se integra?
A Meya conecta-se ao Zendesk Support, Zendesk Chat, Salesforce Live Agent, Twilio Flex e Front para fluxos híbridos humano-bot. Também suporta canais de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, Twilio SMS e Google Assistant.
O que é Orb na Meya?
Orb é a interface de chat com marca branca da Meya que pode ser incorporada em sites e aplicativos móveis. Oferece modos embed, chat e headless com widgets como botões, texto markdown, múltipla escolha e tiles completos, para que as equipes possam combinar com o design do produto existente.
Como funciona a precificação da Meya para usuários ativos mensais?
A Meya cobra por MAU, definido como o maior valor entre usuários ativos mensais únicos ou total de eventos dividido por 200. O plano Dev inclui 500 MAU, o Pro inclui 5.000 MAU e o Partner inclui 15.000 MAU, com taxas de excedente começando em $0,20 por MAU no plano Dev.
O que é MeyaGPT?
MeyaGPT é o produto no-code da Meya para lançar um bot alimentado por ChatGPT em um site ou app em minutos. Ele rastreia seu sitemap ou site, conecta-se a fontes de dados e suporta transferência com intervenção humana para Zendesk e Salesforce, com preços a partir de $99 por mês.