Última atualização 07-03-2026
Categoria:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
REVE Chat
REVE Chat é uma plataforma omnicanal de engajamento ao cliente, baseada em agentes de IA, chat ao vivo, chatbots e sistema de tickets. Fundada em 2016 como parte do REVE Group, com sede em Cingapura, ela ajuda empresas a automatizar o suporte, qualificar leads e gerenciar conversas através de chat no site, WhatsApp, Facebook, Instagram e outros canais, tudo a partir de uma caixa de entrada única.
O destaque da plataforma é o Wize AI Agent, introduzido na versão 6.2.0 do REVE Chat, que vai além de fluxos fixos de chatbot, entendendo a intenção, realizando ações, conectando-se a ferramentas como Shopify e CRMs, e transferindo para agentes humanos quando necessário. Camadas de suporte incluem Brain AI (a LLM da empresa), AI Copilot para assistência a agentes, um construtor de chatbots visual sem código, co-browsing e chat de áudio/video.
O REVE Chat registra mais de 4.000 assinaturas em mais de 95 países, com clientes incluindo bKash, Scotiabank e 10 Minute School. A empresa tem sede em Cingapura e escritórios em Bangladesh, Índia, Reino Unido, Hong Kong e UAE.
Agentes Wize AI gerenciam vendas, suporte e serviço com detecção de intenção e integrações CRM ou ecommerce
Inbox omnicanal unifica chat de site, WhatsApp, Facebook, Instagram e email em um só painel
Construtor visual de fluxos no-code para chatbots com suporte multilíngue em mais de 40 idiomas
Assistente AI sugere respostas, reescreve o tom e resume tickets para agentes humanos em tempo real
Co-navegação, chat de áudio e vídeo com compartilhamento de tela para suporte ao cliente prático
Conjunto completo omnicanal combinando chat ao vivo, chatbots, agentes de IA, sistema de tickets e campanhas no WhatsApp
Base de clientes empresariais incluindo Scotiabank, bKash e 10 Minute School, com estudos de caso publicados
Construtor de chatbot sem código com editor de fluxo visual e suporte para mais de 40 idiomas
Preços transparentes por assento com um nível gratuito genuíno e teste Enterprise de 14 dias
Cobrowse, chat de áudio e vídeo para suporte complexo que vai além do texto
Agentes de IA estão incluídos apenas nos planos Growth e Enterprise, não nos planos Starter ou Free
Os créditos mensais de IA incluídos no seu plano não acumulam para o próximo ciclo de faturamento
O plano gratuito limita o histórico de chat a 30 dias e não inclui suporte por email
Recursos avançados como co-browsing e whitelabeling requerem o nível Enterprise
O REVE Chat oferece um plano gratuito?
Sim. O REVE Chat oferece um plano gratuito a $0 por mês com 1 assento, 10 créditos de IA por mês e 100 sessões. Inclui canais para website, Facebook, Shopify e WooCommerce, além de 30 dias de histórico de chat.
Como funciona o teste gratuito do REVE Chat?
Novos cadastros têm 14 dias de acesso a todos os recursos Enterprise, incluindo 10 assentos para agentes, 5.000 créditos de IA e 1.000 sessões de chatbot. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste.
Qual a diferença entre um Agente de IA REVE Chat e um chatbot?
Os chatbots do REVE Chat seguem fluxos visuais que você constrói com um editor de arrastar e soltar para FAQs, roteamento e coleta de leads. Os Agentes de IA entendem o contexto, tomam decisões, se conectam a ferramentas empresariais e podem transferir para agentes humanos quando uma solicitação é complexa ou urgente.
Quais canais o REVE Chat suporta?
O REVE Chat conecta chat ao vivo do website, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail empresarial, Telegram e canais via SDK móvel em uma única caixa de entrada. Planos de nível superior desbloqueiam canais adicionais como Telegram e integrações com lojas de aplicativos.
Quais integrações o REVE Chat oferece?
O REVE Chat integra-se a mais de 40 plataformas, incluindo Shopify, HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager, WordPress e PipeDrive. Uma lista completa de integrações está disponível no Centro de Ajuda do REVE Chat.