最后更新 07-14-2024
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Corpus
Corpus 是一款由 ChatGPT 提供支持的高级客户支持解决方案，旨在提升企业及其客户的支持体验。这个由人工智能驱动的平台与您现有的数据源（如 Intercom、ZenDesk、HubSpot 等）无缝集成，全天候提供对客户查询的即时和准确响应。
Corpus 确保高效解决支持请求，从而提高客户满意度并推动业务增长。凭借洞察分析、品牌管理和营销自动化等功能，Corpus 不仅仅是一个聊天机器人，它还是异步客户服务的重要工具。
此外，Corpus 易于设置，只需几个步骤：连接数据、训练聊天机器人，即可开始使用。它支持各种内容类型，包括 PDF、Word、文本等，确保客户的所有查询都能得到答复。
24/7 客户支持：Corpus 提供全天候支持，即时回答客户问题并解决问题。
数据集成：轻松连接到 Google Drive、GitHub 和 CRM 工具等数据源以利用现有内容。
定制：为您的聊天机器人提供独特的声音和个性，以符合您的品牌形象和价值观。
分析和洞察：跟踪绩效，获得洞察，并不断改进您的客户支持策略。
简单设置：只需几分钟即可开始连接数据源并训练聊天机器人。
1) 什么是 Corpus？
Corpus 是一个人工智能聊天机器人平台，专注于通过使用数据提供准确、即时的响应来改善客户支持。
2) Corpus 的主要特点是什么？
主要功能包括全天候客户支持、与现有数据的轻松集成、自定义个性设置、分析、见解和简单设置。
3) Corpus 如何工作？
Corpus 的工作原理是连接到您现有的数据源（如 CRM 系统）、提取内容并训练聊天机器人准确响应客户查询。
4) 如何开始使用 Corpus？
您只需几个简单的步骤即可开始使用 Corpus：连接您的数据源、训练您的聊天机器人，并让它开始回答客户查询以推动增长。
5) Corpus 支持哪些平台和内容类型？
Corpus 与 Intercom、ZenDesk、HubSpot、Notion 等平台集成，支持 PDF、文本文件和数据库等多种内容类型。