最后更新 07-25-2026
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DevRev Computer (formerly DevRev AgentOS)
DevRev Computer 是一个企业级人工智能平台，建立在 Native Shared Memory 之上，这是一层持久层，可以跨越实时的产品、支持和销售数据进行推理，而不是依赖过时的快照。DevRev 将其早期的 AgentOS 产品整合到 Computer 中，定位为一个会话式的团队成员，能够在整个组织中搜索、回答、创建和自动化工作。
该平台通过 AirSync 连接了 Slack、Jira、Zendesk 和 Salesforce 等工具，AirSync 是 DevRev 的专利双向同步引擎。支持、销售和运营团队在一个共享的上下文中工作，因此答案始终基于当前的工单、账户历史和过去的解决方案。
Agent Studio 集成在 Computer 内，方便无代码构建定制代理。团队用简单的语言描述工作流程，在沙盒中测试，然后通过电子邮件和 Slack 等渠道部署，并通过完整的审计轨迹监控决策。Computer+ 应用扩展了平台，用于支持、产品构建和用户可观察性工作流程。
原生共享内存将实时的CRM、工单和对话数据保存在一个权限感知图中，整个组织都可以查询
Agent Studio将通俗语言描述转换为可部署的代理，你可以先在沙箱中测试，然后再接触客户
AirSync连接器将Slack、Jira、Google Drive、Microsoft Teams及100多个市场集成汇聚成一个统一的数据源
支持团队在处理退款等敏感操作前，获得即时的工单上下文、自动分诊及人工审批关卡
多人会话让团队成员能够跨桌面、网页和移动端共享上下文，共同创建仪表板和简报
免费 Mini 级别，配备真实连接器和搜索功能，而不仅仅是演示沙箱。
代理生命周期（构建、测试、部署、监控）全部集成于一个无代码工作室，支持版本控制和回滚。
原生共享内存和 AirSync 使答案关联到实时企业数据，而非一次性聊天上下文。
Pro 和 Max 版本的定价需要通过销售对话确定；公开显示的金额未列出。
完整的 Agent Studio 和市场连接器不包含在免费的 Mini 计划中。
最佳适用对象是拥有多个连接系统的中端市场和企业团队，而非个人用户。
DevRev Computer 是免费使用的吗？
是的。Mini 计划是免费的，包含桌面、移动和浏览器上的对话式界面，支持组织数据搜索、基础任务自动化、一键连接 Slack 和 Jira 等工具，以及提供带有 DevRevU 培训的铜级支持。
DevRev Computer 中的 Agent Studio 是什么？
Agent Studio 是 DevRev 的无代码环境，用于在 Computer 内构建、测试、部署和监控 AI 代理。您可以用简单的语言描述需求，在沙箱中使用真实数据进行测试，通过电子邮件和 Slack 等渠道部署，并通过自动版本控制实现回滚。
DevRev Computer 支持哪些集成？
免费的 Mini 计划包含一键连接 Slack、Notion、Jira Cloud、Google Drive 和日历，以及 Microsoft Teams、OneDrive 和 SharePoint。Pro 和 Max 计划提供 100 多个市场连接器，Max 计划还支持自定义连接器。
DevRev Computer 的付费计划如何定价？
Pro 和 Max 计划采用联系报价和基于消耗的积分系统。积分直接转化为平台使用，无浪费。Pro 计划增加了 Agent Studio、连接器市场、对话分析和优惠积分订阅。Max 计划增加嵌入式应用型 AI 团队、支持 SCIM 的企业安全和近实时 AirSync。
DevRev Computer 会取代现有的支持工具吗？
Computer 可以作为 AI 同事与 Zendesk、Salesforce、Intercom 和 Jira 等传统工具协同工作，或者通过 Computer+ Support App 替代它们，构建专用的代理式支持体系。