最后更新 07-02-2026
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Hoory AI
Hoory AI 是一个一体化的客户支持平台，将在线聊天、工单系统、聊天机器人和电话支持整合到一个控制面板中。团队可以管理网站插件、电子邮件、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、短信及其他渠道，无需在多个应用间切换。
该平台以可训练的助手为核心，能够自主处理例行咨询，并在需要时转交给人工客服。你可以用可视化流程编辑器构建基于规则的聊天机器人，连接帮助中心作为知识源，并选择包括 GPT-4o、Gemini 和 Claude 在内的 LLM 后端。多语言文本和音频支持涵盖 120+ 种语言。
Hoory AI 旨在服务从初创企业到大型企业的支持团队，行业页面涵盖银行、医疗、零售、游戏和房地产。原生 iOS 和 Android 应用允许客服在移动中响应客户。提供 14 天免费试用，无需信用卡信息。
全渠道收件箱将网站聊天、电子邮件、WhatsApp、Telegram、Facebook、短信等整合在一个仪表盘中
可训练助理，支持帮助中心链接、文档上传及包括GPT-4o、Gemini和Claude在内的LLM选择
无代码聊天机器人工具，提供潜在客户生成、入职、NPS调查及自定义对话流程的模板
实时聊天小部件，支持座席接手、预设回复、宏命令及下班后24/7助理支持
呼叫中心配备商务电话号码、通话转录、摘要及多语言电话支持
涵盖广泛渠道，包括聊天、电子邮件、社交媒体、短信和电话，统一收件箱管理
灵活的助理设置，支持多种大型语言模型后端及帮助中心培训
14天免费试用，无需信用卡
呼叫中心测试需要在试用期间购买商务电话号码
超出计划包含的额度后，AI对话额外费用为每次对话0.40美元
Hoory AI 可以免费试用吗？
可以。Hoory AI 提供14天免费试用，无需信用卡。付费方案从个人版每用户每月6美元起。
Hoory AI 支持哪些渠道？
Hoory AI 支持网站在线聊天、电子邮件、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、短信、X、Line、电话和API渠道。所有对话均可在单一收件箱中管理。
Hoory AI 助手可以使用哪些 LLM 模型？
Hoory AI 允许您选择 GPT-4o、Gemini、Claude，或联系团队定制模型。助手可通过纯文本、富文本、文档及链接的帮助中心文章进行训练。
Hoory AI 有移动应用吗？
有。Hoory AI 在苹果 App Store（Hoory Conversations）和 Google Play 提供原生应用，方便代理从移动设备管理对话。
Hoory AI 的 AI 对话定价如何？
每个方案包含一定数量的 AI 对话额度（根据方案不同为50至300个）。额度用完后，额外的 AI 处理对话费用为每次0.40美元。