最后更新 07-07-2024
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Kommunicate
Kommunicate 提供先进的人工智能客户服务自动化平台，旨在通过有效且富有同理心的沟通提升客户体验。
该平台拥有生成式人工智能聊天机器人和实时聊天功能，使企业能够自动化其客户支持并无缝扩展沟通。借助 Kompose 聊天机器人构建器、Dialogflow 集成以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行业等一系列行业特定解决方案，Kommunicate 使企业能够自动执行查询并有效优化成本。
无代码聊天机器人构建器简化了聊天机器人的创建，而轻松的培训流程确保它们的响应准确且即时。该平台的即插即用集成确保可轻松部署到各种消息传递平台、CRM 和网站上。此外，Kommunicate 促进了与 WhatsApp for business 等热门服务的集成，增强了全渠道客户参与度。
使用 Kommunicate 的企业已看到显著改进，首次响应时间增加 99%，解决时间减少 90%，每次解决成本降低 50%，客户保留率提高 70%。聊天机器人模板、投资回报率计算器和开发人员文档等其他资源使团队能够分析和优化聊天机器人的性能，从而提供卓越的客户服务体验。
无代码聊天机器人构建器：使用 Kompose 聊天机器人构建器无需任何编码知识即可创建 AI 聊天机器人。
生成式 AI 聊天机器人：采用最先进的生成式 AI 提供准确且富有同理心的客户互动。
**全渠道支持：**与各种消息平台集成，实现跨渠道的无缝客户体验。
**CRM 和分析集成：**与 CRM 连接并利用分析来改善客户服务结果。
可定制的解决方案：为电子商务、医疗保健、教育和银行等行业量身定制的解决方案。
1) 什么是 Kommunicate？
Kommunicate 是一个人工智能客户服务自动化平台，提供聊天机器人和实时聊天工具来改善客户体验并提供自动化支持。
2) Kommunicate 如何帮助我的业务？
Kommunicate 可以帮助您的企业扩大客户服务运营、实现响应自动化、减少解决时间、降低成本并提高客户保留率。
3) Kommunicate 是否支持与其他平台集成？
是的，Kommunicate 提供与流行平台和工具的集成，例如电子商务网站、CRM、WhatsApp 等消息应用程序等。
4) 我可以在没有任何编码经验的情况下创建聊天机器人吗？
是的，Kompose Chatbot Builder 允许您创建聊天机器人而无需任何编码专业知识。
5) 是否有可用资源可以帮助我开始使用 Kommunicate？
是的，Kommunicate 提供各种资源，包括聊天机器人模板、开发人员文档、案例研究和指南，以帮助您集成和优化客户服务自动化。