最后更新 03-13-2025
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RoboDialog
RoboDialog 是一款专为网站设计的人工智能驱动的客户支持代理，使企业能够通过有效的沟通将访客转化为客户。该平台提供无代码聊天流程构建器，允许用户自定义人工智能的交互流程，确保其符合其特定的业务需求。对于寻求增强客户支持能力而无需大量技术知识的企业来说，此工具尤其有益。
RoboDialog 面向各种行业，为超过 250,000 家企业提供服务，为他们提供管理客户咨询和支持请求的强大解决方案。其独特的价值主张在于它能够将人工智能与人工支持无缝集成，从而实现混合客户服务方式。这确保了人工智能处理常规查询时，人工代理可以介入更复杂的问题，从而提高整体客户满意度。
RoboDialog 的主要差异化因素包括其广泛的集成能力，支持与各种平台的 40 多个集成，以及其简化设置过程的用户友好界面。该平台还允许对聊天机器人的外观和功能进行广泛的定制，使其能够适应不同的业务环境。此外，RoboDialog 能够利用来自多个来源（包括网站和文件）的知识，从而提高其为客户查询提供准确和相关响应的效率。
无代码聊天流构建器：一个可视化界面，允许用户无需任何编码知识即可创建和自定义聊天流，从而实现快速部署和调整客户互动。
人工智能与人工支持的整合：该平台允许人工智能与人工代理之间的无缝过渡，确保复杂的查询由合格的人员处理，而常规查询由人工智能管理。
广泛的集成支持：RoboDialog 支持与 40 多种流行的网站构建器和编码框架的集成，从而轻松实现并增强功能。
可定制的聊天机器人外观：用户可以在移动和桌面平台上修改聊天机器人的颜色、图像和定位，确保品牌一致性和用户参与度。
知识库管理：该平台允许用户从网站和文件等各种来源添加知识，从而使人工智能能够根据全面的数据提供准确的响应。
1) 什么是 RoboDialog？
RoboDialog 是一款专为网站设计的人工智能客户支持代理，使企业能够自动化客户互动并提高支持效率。
2) 无代码聊天流构建器如何工作？
无代码聊天流程构建器允许用户以可视化方式创建和自定义聊天交互，无需任何编程技能，从而使所有商业用户都可以使用。
3) RoboDialog 可以与我现有的网站集成吗？
是的，RoboDialog 支持与各种网站构建器和编码框架的 40 多种集成，可快速轻松地实现。
4) 如果人工智能无法回答客户的问题会发生什么？
如果人工智能无法解决疑问，对话可以无缝转移到人工支持代理以获得进一步的帮助。
5) 我可以邀请加入 RoboDialog 团队的用户数量有限制吗？
不，您可以创建独特的角色并根据需要邀请尽可能多的团队成员来管理票证和客户互动。
6) 如何自定义聊天机器人的外观？
RoboDialog 提供自定义移动和桌面视图的颜色、图像和位置的选项，确保聊天机器人与您的品牌标识相符。
7) 有免费试用吗？
是的，RoboDialog 提供免费增值模式，允许用户免费开始使用，无需信用卡。