最后更新 07-27-2026
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tawk.to
tawk.to 为企业提供一个全面的平台，通过实时聊天、工单、知识库、CRM 和聊天页面，将客户沟通集中在一个地方。它实现了实时互动，并有效管理客户支持与参与。
与其他解决方案不同的是，tawk.to 完全免费，没有限制代理人数、聊天量或网站数量。它还包括基于 ChatGPT 技术的 AI 助手，这是一款无需额外费用的人工智能聊天机器人，帮助企业自动化响应并提升客户参与度。
该平台支持视频、语音和屏幕共享等额外沟通方式，这些功能通过付费插件提供。它提供丰富的聊天小工具定制选项，以符合品牌形象，并托管在 Google Cloud 上，具有全球分布式架构，确保消息传递的快速与可靠。
tawk.to 还为寻求外包支持的企业提供聘请专业聊天代理和虚拟助理的可选服务。公司重视隐私、数据安全和无广告体验，成为全球数百万用户的信赖之选。
设计以适应各种规模企业的需求，tawk.to 提供一个安全、功能丰富的客户沟通工具，无隐藏费用或使用限制。
无限代理和聊天，无量限制 - 无需额外费用即可扩展您的支持
由 ChatGPT 驱动的 AI 助手聊天机器人 - 自动回复并全天候与客户互动
可定制的聊天窗口小部件 - 通过颜色、大小、位置和语言匹配您的品牌
集成的 CRM 和工单系统 - 在一个平台管理客户数据和支持请求
视频、语音和屏幕共享附加组件 - 超越文字聊天，提升沟通体验
真正免费，无代理或聊天量限制
包含AI驱动的聊天机器人，实现自动回复
综合套件，结合实时聊天、CRM、工单和知识库
支持视频、语音及屏幕共享插件
高度重视数据安全与隐私，无广告
不提供自托管或本地部署选项
高级功能如视频和语音需要付费插件
聘请专业聊天代理或虚拟助理需额外付费
我可以在 tawk.to 中添加多少个代理？
您可以在 tawk.to 账户中添加无限数量的代理。每个代理都有自己的登录账户，可以独立管理聊天。
tawk.to 真的是免费使用的吗？
是的，tawk.to 完全免费使用，没有代理数量、聊天量或网站数量的限制。可选的付费服务包括去除品牌标识和雇用聊天代理。
我可以使用人工智能来自动回复聊天吗？
可以，tawk.to 提供 AI Assist，一款基于人工智能的聊天机器人，能够自动回复客户聊天并提升互动效果。
tawk.to 支持视频和语音聊天吗？
支持，tawk.to 支持视频、语音和屏幕共享功能，作为可购买的附加服务提供。
我的客户数据在 tawk.to 中安全吗？
tawk.to 使用 SHA-256 安全套接字层加密，并将数据存储在加密服务器上，以确保隐私和安全。
tawk.to 软件中有广告吗？
没有，tawk.to 不显示广告也不出售您的数据。该平台无广告，为您提供清爽的用户体验。
我可以自定义聊天窗口以匹配我的网站吗？
可以，tawk.to 允许您自定义聊天窗口的颜色、大小、位置、语言和消息内容，以符合您的品牌形象。