Última actualización 07-06-2024
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Cognigy
Potencia tu negocio con agentes de servicio al cliente impulsados por IA generativa y conversacional y experimenta la transformación en la interacción con el cliente. Nuestra fuerza laboral de inteligencia artificial de vanguardia está programada para manejar varios canales de comunicación con el cliente, brindando soporte perfecto y mejorando la experiencia del cliente.
Con soluciones personalizadas para teléfono y voz, chat y mensajería, asistencia para agentes y ventas y marketing, su marca puede brindar asistencia las 24 horas sin comprometer la calidad. Estos agentes de IA están completamente capacitados previamente, se integran sin problemas con las principales plataformas de centros de contacto como Amazon Connect, Avaya, Genesys y 8x8, y están diseñados para escalar a medida que evolucionan los requisitos de su negocio.
La reciente financiación Serie C de 100 millones de dólares de Cognigy está destinada a acelerar el desarrollo de esta tecnología, prometiendo una fuerza laboral de IA aún más avanzada para el futuro. Abrace la revolución en el servicio al cliente y dé hoy el primer paso hacia un contact center optimizado e impulsado por IA.
Conozca a su fuerza laboral de IA: Presentamos agentes de IA completamente capacitados previamente para revolucionar la participación del cliente.
Agentes de IA para teléfono y voz: Mejore su telefonía con agentes de voz de IA inteligentes y receptivos.
Agentes de IA para chat y mensajería: Implemente agentes respaldados por IA para manejar plataformas de chat y mensajería de manera eficiente.
Agentes de IA para Agent Assist: Proporcione a su equipo de servicio al cliente asistencia basada en IA para una mejor resolución.
Agentes de IA para ventas y marketing: Aproveche la IA para automatizar y personalizar los esfuerzos de ventas y marketing.
1) ¿Qué son los agentes de servicio al cliente impulsados por IA generativa y conversacional?
Los agentes de servicio al cliente generativos y conversacionales impulsados por IA están diseñados para ayudar a las empresas a manejar las consultas de los clientes a través de respuestas automatizadas e inteligentes.
2) ¿Cómo puedo probar los agentes de servicio al cliente con tecnología de IA generativa y conversacional?
Puede obtener una demostración o probar los agentes de servicio al cliente con tecnología de inteligencia artificial de forma gratuita para experimentar sus capacidades de primera mano.
3) ¿Para qué sirve la reciente financiación Serie C de Cognigy?
Cognigy ha recaudado 100 millones de dólares en financiación Serie C para seguir desarrollando y mejorando la fuerza laboral de IA del futuro.
4) ¿Qué plataformas de contact center son compatibles con los agentes de servicio al cliente con tecnología de inteligencia artificial?
Estos agentes con tecnología de inteligencia artificial se pueden implementar en varias plataformas de centros de contacto, incluidas Amazon Connect, Avaya, Genesys y 8x8.
5) ¿Cómo puedo implementar agentes de servicio al cliente con tecnología de IA en mi negocio?
Para comenzar, puede solicitar una demostración o probar el servicio de forma gratuita a través del sitio web.