Última actualización 12-08-2023
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Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA diseñada para equipos de productos B2B que buscan una comprensión más profunda del cliente para acelerar el desarrollo de productos y mejorar la satisfacción del usuario. Integra la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes, proporcionando una plataforma unificada para obtener conocimientos prácticos que impulsan los ingresos y la retención. Utilizando tecnologías avanzadas, Insight7 automatiza el tedioso análisis de las entrevistas y comentarios de los usuarios, agiliza la recopilación de datos de los clientes de distintos canales y ofrece una segmentación rápida de las necesidades de los clientes para identificar los puntos débiles y los deseos. Con Insight7, los equipos pueden priorizar el desarrollo de funciones basándose en una sólida inteligencia del cliente, garantizando la creación de soluciones que aborden problemas del mundo real. Diseñado para respaldar a los creadores de productos, líderes y operaciones de ingresos, Insight7 fomenta el desarrollo colaborativo de productos basado en el enfoque en el cliente. El servicio incluye funciones convenientes como grabación y transcripción de entrevistas, extracción de temas, visualización de señales de clientes y la posibilidad de reservar una demostración cómodamente a través de la programación integrada.
Análisis automatizado: acelere el proceso de análisis de entrevistas con clientes grabando, transcribiendo y extrayendo temas de productos de manera eficiente.
Conexión de información crítica: vincule varios canales, como Gong Hubspot Gmail y Slack, para recopilar información integral de los clientes para tomar decisiones sobre productos.
Segmentación dinámica: cree segmentos basados en atributos como la industria de ingresos y el tamaño para comprender las necesidades de los clientes y abordarlas de manera efectiva.
Identificación de necesidades de cuentas y segmentos: visualice patrones en las cuentas y segmentos de clientes para descubrir oportunidades y riesgos.
Crecimiento a través de las señales de los clientes: utilice los comentarios de los clientes para comprender la dinámica del mercado, como la rotación de ganancias y pérdidas y las oportunidades de ventas adicionales para el crecimiento empresarial.