Dernière mise à jour 07-06-2024
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Cognigy
Renforcez votre entreprise avec des agents de service client basés sur l'IA générative et conversationnelle et vivez la transformation de l'engagement client. Notre personnel d'IA de pointe est programmé pour gérer différents canaux de communication avec les clients, offrant ainsi une assistance transparente et améliorant l'expérience client.
Avec des solutions conçues sur mesure pour la téléphonie et la voix, le chat et la messagerie, l'assistance aux agents et les ventes et le marketing, votre marque peut fournir une assistance 24 heures sur 24 sans compromettre la qualité. Ces agents IA sont entièrement pré-formés, s'intègrent facilement aux principales plateformes de centres de contact telles qu'Amazon Connect, Avaya, Genesys et 8x8, et sont conçus pour évoluer à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.
Le récent financement de série C de 100 millions de dollars de Cognigy est destiné à accélérer le développement de cette technologie, promettant une main-d'œuvre en IA encore plus avancée pour l'avenir. Adoptez la révolution du service client et faites dès aujourd’hui le premier pas vers un centre de contact optimisé et alimenté par l’IA.
Rencontrez votre main-d'œuvre IA : Présentation d'agents IA entièrement pré-formés pour révolutionner l'engagement client.
Agents IA pour téléphone et voix : Améliorez votre téléphonie avec des agents vocaux IA intelligents et réactifs.
Agents IA pour le chat et la messagerie : Déployez des agents basés sur l'IA pour gérer efficacement les plateformes de chat et de messagerie.
Agents IA pour Agent Assist : Fournissez à votre équipe de service client une assistance basée sur l'IA pour une résolution améliorée.
Agents IA pour les ventes et le marketing : Tirez parti de l'IA pour automatiser et personnaliser les efforts de vente et de marketing.
1) Que sont les agents de service client génératifs et conversationnels basés sur l'IA ?
Les agents du service client génératifs et conversationnels basés sur l'IA sont conçus pour aider les entreprises à traiter les demandes des clients grâce à des réponses automatisées et intelligentes.
2) Comment puis-je essayer les agents du service client génératifs et conversationnels basés sur l'IA ?
Vous pouvez obtenir une démo ou essayer gratuitement les agents du service client basés sur l’IA pour découvrir leurs capacités par vous-même.
3) À quoi sert le récent financement de série C de Cognigy ?
Cognigy a levé 100 millions de dollars en financement de série C pour développer et améliorer davantage la main-d'œuvre en IA du futur.
4) Quelles plates-formes de centre de contact sont compatibles avec les agents du service client basés sur l'IA ?
Ces agents basés sur l'IA peuvent être implémentés sur diverses plates-formes de centre de contact, notamment Amazon Connect, Avaya, Genesys et 8x8.
5) Comment puis-je mettre en œuvre des agents de service client basés sur l'IA dans mon entreprise ?
Pour commencer, vous pouvez demander une démo ou essayer le service gratuitement via le site Web.