Dernière mise à jour 12-08-2023
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Insight7
Insight7 est un outil basé sur l'IA conçu pour les équipes produit B2B qui recherchent une compréhension plus approfondie des clients pour accélérer le développement de produits et améliorer la satisfaction des utilisateurs. Il intègre la collecte et l'analyse des commentaires des clients, fournissant ainsi une plate-forme unifiée pour des informations exploitables qui génèrent des revenus et une fidélisation. Grâce à des technologies avancées, Insight7 automatise l'analyse fastidieuse des entretiens et des commentaires des utilisateurs, rationalise la collecte de données client à partir de différents canaux et permet une segmentation rapide des besoins des clients pour identifier les points faibles et les désirs. Avec Insight7, les équipes peuvent prioriser le développement de fonctionnalités basées sur une solide intelligence client, garantissant ainsi la création de solutions répondant aux problèmes du monde réel. Conçu pour soutenir les créateurs de produits, les dirigeants et les opérations de revenus, Insight7 favorise le développement de produits collaboratif fondé sur l'orientation client. Le service comprend des fonctionnalités pratiques telles que l'enregistrement et la transcription d'entretiens, l'extraction de thèmes, la visualisation des signaux des clients et la possibilité de réserver facilement une démo grâce à une planification intégrée.
Analyse automatisée : accélérez le processus d'analyse des entretiens clients en enregistrant la transcription et en extrayant efficacement les thèmes de produits.
Critical Insight Connection : associez divers canaux tels que Gong Hubspot Gmail et Slack pour recueillir des informations complètes sur les clients pour les décisions relatives aux produits.
Segmentation dynamique : créez des segments basés sur des attributs tels que le secteur d'activité et la taille pour comprendre les besoins des clients et y répondre efficacement.
Identification des besoins des comptes et des segments : visualisez les modèles entre les comptes clients et les segments pour découvrir les opportunités et les risques.
Croissance grâce aux signaux des clients : utilisez les commentaires des clients pour comprendre la dynamique du marché, comme le taux de désabonnement des gains/pertes et les opportunités de vente incitative pour la croissance de l'entreprise.