Dernière mise à jour 12-17-2023
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Nara
Nara est un chatbot alimenté par l'IA conçu pour gérer les complexités de l'engagement client pour les boutiques en ligne. Il est capable de fournir des réponses instantanées et une assistance 24h/24 et 7j/7 sur une multitude de canaux de discussion, allégeant ainsi la charge de travail des équipes de support client en automatisant des actions telles que le suivi des commandes, les annulations et les remboursements. Avec Nara, les entreprises peuvent offrir une expérience d'assistance humaine, apportant la touche personnelle d'un vendeur aux vitrines numériques. La mise en œuvre de Nara est un processus simple ; les entreprises doivent simplement partager leurs connaissances avec l'IA, qui apprend ensuite et s'intègre sans effort dans les systèmes de chat existants. Nara améliore les taux de ventes et de satisfaction des clients en répondant instantanément aux demandes d'assistance, en augmentant les revenus mensuels et en atteignant davantage de clients potentiels. Avec différents niveaux de tarification, y compris des forfaits personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise, Nara offre flexibilité et évolutivité.
Support instantané par IA : Répond immédiatement à 70 % des questions d'assistance en offrant une assistance client 24h/24 et 7j/7.
Croissance des revenus : Capacité démontrée à augmenter les revenus mensuels de 22 % grâce à un engagement commercial automatisé.
Intégration transparente : Nara s'intègre à tous les canaux de discussion tels que les CRM, les DM Instagram et la messagerie électronique avec une installation en un clic.
Expérience omnicanal : Offre une assistance de niveau humain sur tous les canaux numériques en maintenant la cohérence dans les interactions avec les clients.
Forfaits personnalisables : Tarification échelonnée flexible avec des forfaits personnalisés qui répondent aux besoins commerciaux uniques.
1) Comment Nara compte-t-elle les « questions répondues » et qu'est-ce que cela signifie pour l'utilisation ?
Nara compte chaque interaction qu'elle gère comme une « question répondue », qui contribue au quota mensuel associé au plan tarifaire choisi.
2) En combien de temps puis-je installer Nara sur mes plateformes ?
Nara est conçu pour une intégration rapide sur plusieurs plates-formes avec une installation en un clic, bien que le temps d'installation exact puisse varier en fonction des exigences spécifiques de l'entreprise.
3) Qu’est-ce que Nara et comment améliore-t-il l’engagement client ?
Nara est un chatbot alimenté par l'IA qui améliore l'engagement client en répondant instantanément aux requêtes d'assistance, en offrant une intégration transparente dans les canaux de discussion existants et en améliorant l'expérience globale du service client.
4) Puis-je personnaliser Nara en fonction de mes besoins et préférences spécifiques ?
Oui, Nara propose des plans personnalisables pour garantir que le chatbot réponde aux besoins et préférences spécifiques de votre entreprise.