Dernière mise à jour 07-21-2026
Catégorie:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
WAPlus
WAPlus est un CRM WhatsApp qui fonctionne à l'intérieur de WhatsApp Web via une extension Chrome et un espace de travail web. Il ajoute la gestion des contacts, l'automatisation et la synchronisation CRM en complément de l'interface de chat que les équipes de vente et de support utilisent déjà tous les jours.
Le produit connecte les conversations WhatsApp à HubSpot, Salesforce et Zoho afin que les détails de contact, les transactions, les tâches et l'historique des chats restent au même endroit. Les équipes peuvent également créer des chatbots sans code, entraînés à partir d'une URL de site web, d'un upload PDF ou de paires Q&R manuelles, puis prévisualiser les réponses avant de les activer dans des chats en direct.
WAPlus est exploité par ZingFront HongKong Limited et vise les entreprises qui comptent sur WhatsApp pour la communication client, y compris les représentants commerciaux, les agents de support et les petites équipes gérant des flux de messages à volume élevé.
Synchronisez les discussions et contacts WhatsApp avec HubSpot, Salesforce ou Zoho directement depuis la boîte de réception
Créez un chatbot WhatsApp sans code à partir d'une URL, d'un PDF téléchargé ou de paires de questions-réponses manuelles
Programmez des messages avec une fréquence personnalisée et des modèles pour un contact continu 24h/24
Envoyez des messages à des numéros non enregistrés et importez ou exportez des contacts en masse via CSV
Activez les réponses automatiques par correspondance de mots-clés ou répondez automatiquement à chaque message reçu
Organisez les discussions en onglets personnalisés avec notes, rappels et planification d'événements Google Calendar
Envoyez des messages de diffusion à plusieurs contacts WhatsApp simultanément depuis WhatsApp Web
Le plan gratuit à vie couvre les fonctionnalités principales de CRM, d'automatisation et d'intégration sans nécessiter de carte bancaire.
Les intégrations natives avec HubSpot, Salesforce et Zoho permettent de lier les conversations WhatsApp aux dossiers CRM.
Le constructeur de chatbot sans code prend en charge les sources d'entraînement URL, PDF et manuelles avec aperçu en direct avant activation.
Les niveaux payants par utilisateur s'adaptent des petites équipes aux usages intensifs de traduction AI et de chatbot.
Nécessite WhatsApp Web dans Chrome ; il n'existe pas d'application mobile dédiée.
Le plan gratuit limite les planificateurs, les réponses rapides, les onglets personnalisés et le volume mensuel de traduction par IA.
Les rétrogradations de forfait ne sont pas prises en charge ; les utilisateurs doivent annuler puis se réabonner pour passer à un niveau inférieur.
WAPlus propose-t-il un plan gratuit ?
Oui. WAPlus offre un plan gratuit à vie avec des quotas limités pour les onglets personnalisés, les planificateurs, les réponses rapides, les rappels et la traduction par IA. Les plans payants Starter, Pro et Growth proposent des limites plus élevées et plus d'utilisation du chatbot IA par mois.
Avec quels CRM WAPlus s'intègre-t-il ?
WAPlus intègre WhatsApp avec HubSpot, Salesforce et Zoho. Il prend également en charge les webhooks et Google Contacts, et le plan personnalisé ajoute d'autres intégrations CRM ainsi qu'une assistance pour les groupes WhatsApp.
WAPlus fonctionne-t-il sur mobile ?
WAPlus est une extension Chrome conçue pour WhatsApp Web et ne propose pas d'application mobile dédiée. Le centre d'aide précise que les utilisateurs y accèdent via un navigateur sur ordinateur de bureau plutôt que par un client mobile natif.
Comment créer un chatbot WhatsApp avec WAPlus ?
Dans WAPlus, ouvrez l'assistant de réponse automatique IA, ajoutez des données d'entraînement depuis une URL de site web, un fichier PDF ou des entrées manuelles de Q&A, définissez le rôle du chatbot et la réponse par défaut, prévisualisez les réponses, puis activez-le sur WhatsApp Web. Aucun API ni codage n'est nécessaire.
Quels moyens de paiement WAPlus accepte-t-il ?
WAPlus accepte les cartes de crédit et Google Pay pour les abonnements. Les paiements sont traités via les passerelles Stripe et PayPal listées sur la page des tarifs.
WAPlus est-il sûr à utiliser ?
WAPlus indique qu'il utilise un chiffrement SSL/TLS, des sauvegardes automatiques des serveurs et des contrôles d'accès à plusieurs niveaux pour les données. Sa page de sécurité mentionne également la conformité SOC 2 Type II sur la page de connexion à l'espace de travail et un programme de divulgation de vulnérabilités à [email protected].
Puis-je annuler mon abonnement WAPlus ?
Oui. WAPlus permet aux utilisateurs d'annuler leur abonnement depuis le menu profil sur waplus.io ou via le service client en ligne. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et le centre d'aide précise que les remboursements ne sont pas garantis après ce délai sauf dans des cas spécifiques.