Última atualização 12-17-2023
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Crisp
Crisp apresenta MagicReply, um assistente de IA projetado para transformar o atendimento ao cliente por meio de integração perfeita e um modelo de IA proprietário de última geração. Sem necessidade de configuração, esta ferramenta inovadora ajuda as equipes de atendimento ao cliente a fornecer respostas melhores e mais rápidas, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente. Os recursos exclusivos do MagicReply aproveitam suas conversas anteriores para fornecer respostas personalizadas, garantindo confiabilidade e velocidade. Além disso, oferece suporte multilíngue em diversos canais, não necessitando de desenvolvimento adicional para estratégias multicanais. O conjunto abrangente de recursos do Crisp inclui um widget de chat no site, um construtor de chatbot para interações automatizadas, um CRM para gerenciar o conhecimento do cliente, uma caixa de entrada compartilhada para trabalho colaborativo, um sistema de tickets para agilizar o suporte, campanhas para envolver os clientes e uma base de conhecimento para atendimento instantâneo. respostas. A adesão à versão beta dos recursos de IA do Crisp promete uma experiência aprimorada de atendimento ao cliente, começando com um teste gratuito atraente de 14 dias.
Widget de bate-papo: crie interações significativas com um widget de bate-papo no site.
Chatbot: crie chatbots para conversas automatizadas.
CRM: melhore o conhecimento dos seus leads e dos clientes.
Caixa de entrada compartilhada: Trabalhe mais juntos.
Sistema de tickets: Otimize seu suporte ao cliente de maneira eficiente.
1) O que é MagicReply?
MagicReply é um assistente virtual de IA que usa um modelo proprietário de aprendizado de máquina para absorver suas conversas anteriores e fornecer atendimento ao cliente personalizado e eficiente.
2) Onde posso aprender sobre a visão de IA da Crisp?
Você pode ver os bastidores da visão da Crisp em relação à IA e ao atendimento ao cliente na página Crisp AI Story.
3) O assistente de IA da Crisp está pronto para estratégias multilíngues e multicanais?
Os recursos de IA da Crisp são multilíngues e desenvolvidos para se integrarem perfeitamente a uma estratégia multicanal, tornando-a pronta para implantação hoje.
4) O Crisp pode transcrever mensagens de áudio para texto?
Sim, o Crisp pode transcrever automaticamente mensagens de áudio para texto, permitindo experiências de suporte mais rápidas.
5) Como posso começar a utilizar os serviços da Crisp?
Você pode iniciar esta experiência de serviço perfeita com um teste gratuito de 14 dias, acessível no site da Crisp.