DevRev Computer (formerly DevRev AgentOS)

DevRev Computer (formerly DevRev AgentOS)

DevRev Computer é uma plataforma de IA empresarial construída em torno de Native Shared Memory, uma camada persistente que raciocina através de dados ao vivo de produtos, suporte e vendas, em vez de snapshots desatualizados. A DevRev integrou seu produto anterior, o AgentOS, ao Computer, posicionando-o como um colega de equipe conversacional que pesquisa, responde, cria e automatiza trabalhos em toda a sua organização.

A plataforma conecta ferramentas como Slack, Jira, Zendesk e Salesforce por meio do AirSync, o motor de sincronização bidirecional patenteado pela DevRev. Equipes de suporte, vendas e operações trabalham a partir de um único contexto compartilhado, de modo que as respostas permaneçam fundamentadas em tickets atuais, históricos de contas e resoluções passadas.

O Agent Studio está dentro do Computer para a construção de agentes personalizados sem necessidade de codificação. As equipes descrevem fluxos de trabalho usando linguagem simples, testam em uma sandbox, implantam através de canais como email e Slack, e monitoram decisões com trilhas de auditoria completas. Os aplicativos Computer+ estendem a plataforma para fluxos de trabalho de suporte, construção de produto e observabilidade do usuário.

Recursos Principais:
  1. Memória Compartilhada Nativa mantém dados ao vivo de CRM, tickets e conversas em um grafo consciente de permissões que toda a sua organização pode consultar

  2. Agent Studio transforma descrições em linguagem simples em agentes implantáveis que você pode testar em sandbox antes de serem usados com clientes

  3. Os conectores AirSync integram Slack, Jira, Google Drive, Microsoft Teams e mais de 100 integrações do marketplace em uma única fonte confiável

  4. Equipes de suporte recebem contexto instantâneo dos tickets, triagem automatizada e aprovações humanas antes de ações sensíveis como reembolsos

  5. Sessões multiplayer permitem que colegas co-criem dashboards e briefings com contexto compartilhado em desktop, web e mobile

Pros:
  1. Tier Mini gratuito com conectores reais e busca, não apenas um sandbox de demonstração.

  2. O ciclo de vida do agente (construir, testar, implantar, observar) acontece em um único estúdio no-code com versionamento e reversão.

  3. Memória Compartilhada Nativa e AirSync mantêm as respostas vinculadas aos dados empresariais ao vivo, em vez de contexto de chat isolado.

Cons:
  1. Os preços Pro e Max requerem uma conversa de vendas; valores publicados não estão listados.

  2. Conectores completos do Agent Studio e do marketplace não estão incluídos no plano Mini gratuito.

  3. O ajuste ideal é para equipes de médio porte e empresas com múltiplos sistemas conectados, não para usuários individuais.

Perguntas frequentes:

O DevRev Computer é gratuito para usar?

Sim. O plano Mini é gratuito e inclui uma interface conversacional no desktop, no celular e no navegador, busca em dados da organização, automação básica de tarefas, conectores com um clique para ferramentas como Slack e Jira, e suporte nível bronze com treinamento DevRevU.

O que é o Agent Studio no DevRev Computer?

Agent Studio é o ambiente no-code da DevRev para construir, testar, implantar e monitorar agentes de IA dentro do Computer. Você descreve o que deseja em linguagem simples, testa com dados reais em uma sandbox, implanta em canais como email e Slack, e pode reverter com versionamento automático.

Quais integrações o DevRev Computer suporta?

O plano Mini gratuito inclui conectores com um clique para Slack, Notion, Jira Cloud, Google Drive e Calendar, além do Microsoft Teams, OneDrive e SharePoint. Os planos Pro e Max adicionam mais de 100 conectores do marketplace, com conectores personalizados disponíveis no Max.

Como funciona a precificação do DevRev Computer para planos pagos?

Os planos Pro e Max usam precificação sob consulta com um sistema de créditos baseado no consumo. Os créditos se traduzem diretamente no uso da plataforma, sem gastos desperdiçados. O Pro adiciona o Agent Studio, o marketplace de conectores, análises conversacionais e assinaturas de créditos com desconto. O Max inclui uma equipe embutida de IA Aplicada, segurança empresarial com SCIM e AirSync quase em tempo real.

O DevRev Computer substitui as ferramentas de suporte existentes?

O Computer pode funcionar ao lado de ferramentas legadas como Zendesk, Salesforce, Intercom e Jira como um colega de equipe de IA, ou substituí-las com o Computer+ Support App para uma pilha de suporte agentic construída sob medida.

Preços:

Freemium

Tags:

AI-Native Platform
Customer Support
Software Development
Analytics Engine
AI-Powered CRM
Continuous Learning
Team Collaboration
Enterprise AI
Agent Builder
Native Shared Memory
Service Desk Automation
Team Intelligence

Tecnologia utilizada:

Next.js
Node.js
Tailwind CSS
Google Analytics
Font Awesome
Sanity
Ruby
Tally.so

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By Rishit