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Última atualização 03-18-2024
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Hostcomm
Hostcomm fornece um serviço VoIP hospedado abrangente, feito sob medida para empresas de todos os tamanhos.
Eles oferecem uma infinidade de soluções de comunicação, como discadores preditivos, recursos de chat ao vivo, sistemas de pagamento compatíveis com PCI-DSS e tecnologia avançada de chatbot de IA.
As empresas podem aprimorar o atendimento ao cliente com recursos como assistência visual remota, contact centers baseados em nuvem e análises e garantia de qualidade orientadas por IA.
Através da integração de serviços de nuvem de ponta fornecidos pela Amazon AWS e Google, a Hostcomm capacita as empresas a agilizar seus processos de comunicação, aumentar a eficiência e alcançar um crescimento substancial na satisfação do cliente e nas receitas.
Soluções VoIP hospedadas: Serviços avançados de telefonia baseados em nuvem para comunicação ideal.
Discador Preditivo: Sistema de discagem automatizada para maximizar a eficiência do agente e a conectividade de chamadas.
Pagamentos compatíveis com PCI-DSS: Soluções de pagamento seguras que atendem aos mais altos padrões de segurança de dados.
Atendimento ao cliente orientado por IA: Aproveitando o que há de mais recente em IA para fornecer interações responsivas e inteligentes com o cliente.
Assistência Visual Remota: Capacidade de suporte inovadora que permite aos agentes orientar visualmente os clientes através de problemas em tempo real.
1) Quais serviços a Hostcomm oferece como parte de sua solução de contact center hospedado?
Hostcomm oferece um discador preditivo, chat ao vivo, soluções de pagamento PCI-DSS e um chatbot como parte de sua solução de contact center hospedada.
2) Os serviços VoIP hospedados da Hostcomm são adequados para pequenas empresas?
Sim, as soluções da Hostcomm são projetadas para atender empresas de todos os tamanhos.
3) Quais recursos de atendimento ao cliente a Hostcomm oferece?
Os recursos de atendimento ao cliente da Hostcomm incluem assistência visual remota, chat ao vivo e serviços de chatbot, discador preditivo, contact center em nuvem, suporte de entrada e saída, contact center de vídeo e voicebot controlado por agente.
4) Quais serviços em nuvem a Hostcomm usa para aprimorar seus produtos?
Hostcomm usa serviços em nuvem Amazon AWS e Google para aprimorar seus produtos.
5) Que tipo de certificações de conformidade a Hostcomm possui?
Eles possuem certificações em conformidade com PCI-DSS, refletindo seu compromisso com o processamento seguro de pagamentos.