Última atualização 07-07-2024
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Kommunicate
Kommunicate oferece uma plataforma avançada de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA, projetada para aprimorar as experiências do cliente por meio de comunicação eficaz e empática.
A plataforma possui chatbots generativos com tecnologia de IA e recursos de chat ao vivo, permitindo que as empresas automatizem o suporte ao cliente e dimensionem a comunicação de maneira integrada. Com Kompose Chatbot Builder, integração Dialogflow e uma variedade de soluções específicas do setor para comércio eletrônico, saúde, educação e bancos, Kommunicate capacita as empresas para automatizar consultas e otimizar custos de forma eficiente.
O construtor de chatbot sem código simplifica a criação de chatbots, enquanto processos de treinamento fáceis garantem respostas precisas e instantâneas. As integrações plug-and-play da plataforma garantem fácil implantação em várias plataformas de mensagens, CRMs e sites. Além disso, o Kommunicate facilita a integração com serviços populares como o WhatsApp para empresas, melhorando o envolvimento omnicanal do cliente.
As empresas que utilizam o Kommunicate registaram melhorias significativas, com um aumento de 99% no tempo de primeira resposta, uma redução de 90% no tempo de resolução e uma redução de 50% no custo por resolução, levando a um aumento de 70% nas taxas de retenção de clientes. Recursos adicionais, como modelos de chatbot, calculadoras de ROI e documentos de desenvolvedores, capacitam as equipes a analisar e otimizar o desempenho de seu chatbot para uma experiência superior de atendimento ao cliente.
Construtor de chatbot sem código: Crie chatbots de IA sem qualquer conhecimento de codificação usando o construtor de chatbot Kompose.
Chatbot de IA generativa: Empregue IA generativa de última geração para fornecer interações precisas e empáticas com os clientes.
Suporte Omnicanal: Integre-se a diversas plataformas de mensagens para oferecer uma experiência perfeita ao cliente em todos os canais.
Integração de CRM e análises: Conecte-se com CRMs e aproveite as análises para melhorar os resultados do atendimento ao cliente.
Soluções personalizáveis: Soluções personalizadas para setores como comércio eletrônico, saúde, educação e bancos.
1) O que é Komunicate?
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que fornece chatbots e ferramentas de chat ao vivo para melhorar a experiência do cliente e automatizar o suporte.
2) Como o Kommunicate pode ajudar minha empresa?
Kommunicate pode ajudar sua empresa a dimensionar as operações de atendimento ao cliente, automatizar respostas, reduzir o tempo de resolução, diminuir custos e aumentar as taxas de retenção de clientes.
3) O Kommunicate suporta integração com outras plataformas?
Sim, o Kommunicate oferece integrações com plataformas e ferramentas populares, como sites de comércio eletrônico, CRMs, aplicativos de mensagens como WhatsApp e muito mais.
4) Posso criar um chatbot sem experiência em codificação?
Sim, o Kompose Chatbot Builder permite criar chatbots sem a necessidade de nenhum conhecimento de codificação.
5) Existem recursos disponíveis para me ajudar a começar a usar o Kommunicate?
Sim, o Kommunicate fornece uma variedade de recursos, incluindo modelos de chatbot, documentos de desenvolvedores, estudos de caso e guias para ajudá-lo a integrar e otimizar a automação do atendimento ao cliente.